Herr Dr. med. Jürgen Betz

Wartezeiten ist eine reine Katastrophe. Würde am liebsten garkein Stern geben. 30min -60min Wartezeiten musste ich warten trotz Termin.

Leider spielt anscheinend nur Geld eine Rolle. Patienten werden abgefertigt wie am Fließband. Und ich weiss nicht wie es passieren kann, nach einer angeblich harmlosen Spritze liegt meine Mutter seit 5 Wochen im Krankenhaus und wurde schon 6 mal operiert.

Leider ist die Praxis nicht nur schlecht sondern gar nicht organisiert. Telefonisch nicht zu erreichen. Öffnungszeiten werden nicht Mal eingehalten, gestern Mittwoch war die Praxis um 11:30 geschlossen, da telefonisch keine Terminabsprachen möglich wollte ich es persönlich versuchen und stand vor der Tür. Am Montag morgen waren Warteschlangen durchs ganze Treppenhaus bis zum Haupteingang. Mir unverständlich das noch so viele Patienten diese Praxis aufsuchen. Den negativen Bewertungen kann ich mich voll anschließen, bis auf Dr.Betz der ein wirklich guter Arzt ist, stets freundlich und erklärt was er macht verständlich, nur wegen ihn betrete ich diese Praxis.

Einmal und nie wieder. Der Nachfolger von Dr. Bäcker ist genauso unfreundlich Und glänzt durch unverschämten Sprüche. Vor allem weil man Ihm O-Ton mit einer Kleinigkeit auf den Geist gehe. Und das ich ja nicht wiederkommen solle, für so etwas habe er keine Kapazitäten. (Chirurgische Wundversorgung mit Fäden ziehen). Kein Wunder, das selbst die Sprechstundenhilfe Angst haben, wie ich mit bekam, wegen Patienten was zu fragen. Ein Stern muss leider vergeben werden, damit überhaupt gepostet werden kann. Verdient hat diese Praxis gar keinen!

Diese Praxis ist absolut nicht zu empfehlen. Ist die Arbeit der beiden Ärzte noch gut, scheitert es unverständlicherweise an den Vorzimmerdamen. Die unprofessionalität im Umgang mit dem Patienten ist das eine, aber das größte Problem hier ist, dass es absolut unmöglich ist diese Praxis telefonisch zu erreichen. Auch wenn es wichtige Fragen vor der OP sind. Ob Anrufbeantworter, SMS, oder etliche Anrufe (die auf dem Display abzulesen sind), es wird nicht zurückgerufen. Eine der Vorzimmerdamen sagte von sich aus, dass sie völlig unterbesetzt sind und keine Zeit für einen Rückruf haben. Kein Zeit für einen Rückruf? Wenn man eine Sache nach der anderen abarbeitet, sollte dafür Zeit sein. Scheinbar geht es in dieser Praxis aber um Quantität, statt Qualität. Dafür sind wiederum beide Ärzte verantwortlich.