Herr Ahmad Hachem

Wunderbar, mit meinem Vater 92. Vielen Dank

Die Dame am Telefon war wahnsinnig unfreundlich und wollte einfach nicht helfen.

Die Helferin in der Urologie Abteilung geht überhaupt nicht. Wir hatten um ein Arztgespräch ohne Termin für meinen Vater gebeten. Wir sollten eigentlich am Vormittag kommen, hatten aber leider kein Auto. Konnten erst ab 14.00 Uhr in die Praxis fahren. Uns wurde weder am Telefon noch vor Ort mitgeteilt, dass wir uns auf eine längere Wartezeit einstellen müssen. Als wir kurz nach 14.00 Uhr in der Praxis waren, war dort kein einziger Patient. Sie hat uns aus reiner Schikane fast 2 Stunden im Wartezimmer warten lassen. Habe dann mit meinem pflegebedürftigen Vater die Praxis ohne ärztliche Behandlung verlassen. Er konnte nicht mehr. Die Art und Weise dieser Helferin macht leider auch nicht die Arbeit des Arztes wieder gut. Kann ich leider nicht empfehlen.

Die Frau an der Anmeldung ist die reinste Katastrophe. Ich solle mit einer Entzündung zum Hausarzt gehen hat sie mir gesagt. Sosss inkompetentes habe ich lange nicht mehr erlebt.

Erst eine Viertelstunde Warteschleife bis ich aufgegeben habe. Beim 2. Versuch total unfreundlich am Telefon. Name nicht verstanden trotz buchstabieren, dann heißt es keine neuen Patienten...