Orthopädisches Zentrum Wolfratshausen (OZW)

Ich wurde von Dr. Werner untersucht. Er war sehr kurz angebunden und hat mich in Windeseile abgefertigt. Für meine Fragen hatte er keine Zeit. So zog er vor mir die Tur zu und lies mich stehen. Die Damen an der Rezeption waren freundlich. Über die anderen Ärzt*innen kann ich nichts sagen.

Nun ja, was soll man sagen, natürlich sind hoch adipöse Patienten mit Problemen im Knie lästig, zumindest bei Dr. Werner. Schließlich sind sie ja selber schuld! Aber hey, trotzdem kann man natürlich über konservative Behandlung zumindest mal sprechen und aufklären. Einfach zu sagen, kommen sie wieder, wenn sie halb so schwer sind (wurde so nicht wortwörtlich gesagt, kam aber als Botschaft so an!) und gehen sie für Folgetermine lieber zum Hausarzt um das Gerwicht zu reduzieren, sind fachlich sicherlich nicht ganz von der Hand zu weisen, deuten aber auf die Art und Weise, wie so etwas kommuniziert wird, auf Lücken in der Empathiefähigkeit hin. Glücklicherweise wollte ich als angehender Tierphysio nur mein Knie von innen sehen, das konnte ich und den Rest kriege ich auch ohne Ärzte hin, die dann noch meinen, stolz darauf zu sein, in den vergangenen Monaten selber Gewicht verloren zu haben. Glückwunsch, aber deswegen war ich nicht in der Praxis....

Nachdem ich schon einige Orthopädiepraxen durchlaufen musste, bin ich durch Glück auf die Praxis rund um Dr. Leopold Gliera gestoßen. Meine Erwartung durch positive Berichte anderer sowie persönliche Empfehlungen waren groß. Jedoch wurden diese sogar noch übertroffen. Ein unübertreffliches Praxismanagement kombiniert mit der Expertise und Routine von Herrn Dr. Gliera haben mich vollends davon überzeugt, dass ich nur mehr die Leistungen des Orthopädischen Zentrum Wolfratshausen in Anspruch nehmen werde. Von der Terminvergabe über die Anamnese bis hin zu den verschiedenen Untersuchungs- und Behandlungsschritten ging alles nahtlos ineinander über! Kein Parkplatzproblem, keine Wartezeiten. Die exzellente Behandlung verschafften mir innerhalb weniger Tage eine nahezu vollständige Schmerzfreiheit die mir wieder ein viel besseres Lebensgefühl gab. Ich möchte mich hier für die tolle Erfahrung, die perfekte Behandlung und das super Ergebnis recht herzlich bei Herrn Dr. Leopold Gliera und seinem Team nochmals bedanken.

Ich war wegen Hüftschmerzen bei Herrn Unterhuber und habe mich dort wirklich sehr gut aufgehoben gefühlt. Er nimmt sich Zeit, hört genau zu und erklärt alles verständlich. Besonders positiv finde ich, dass er gezielt auf sportspezifische Probleme eingeht – man merkt sofort, dass er viel Erfahrung hat und genau versteht, worauf es ankommt. Vielen Dank dafür! Auch die Praxis insgesamt ist top organisiert: Das Team am Empfang ist freundlich, hilfsbereit und sorgt dafür, dass alles reibungslos läuft. Die Wartezeit war zudem erfreulich kurz.

Leider habe ich am Empfang dieser Praxis mehrfach sehr negative Erfahrungen gemacht. Bei allen drei Besuchen herrschte eine spürbar unangenehme und unfreundliche Stimmung. Auf Patienten wird kaum eingegangen, Freundlichkeit oder ein respektvoller Umgang fehlen völlig. Bei meinem letzten Termin wurde ich von drei Mitarbeiterinnen nur von einer überhaupt begrüßt (ohne Blickkontakt) und anschließend wurde ich mehrere Minuten ignoriert, weil offenbar private Gespräche Vorrang hatten. Dieses Auftreten wirkt auf mich wenig professionell und nicht besonders kompetent, was dem Gesamteindruck der Praxis stark schadet. Positiv möchte ich jedoch erwähnen, dass ich mich von den behandelnden Ärzten gut und ernst genommen gefühlt habe. Leider kann der Empfang diesen guten Eindruck nicht widerspiegeln.