Christin Burger
11. May 2026
Ich bin sehr zufrieden mit dieser Praxis. In der vergangenen Woche hatte ich plötzlich starke Schmerzen und konnte meinen Arm kaum noch heben. Als ich in der Praxis anrief, wurde ich zunächst von einer KI-gestützten Telefonassistenz durch einige Fragen geführt. Schon innerhalb von etwa 20 Minuten erhielt ich einen Rückruf von einer sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiterin. Da ich mich noch im Urlaub in Oberwiesenthal befand und nicht sofort kommen konnte, erklärte sie mir genau, wie ich über Doctolib einen Termin buchen kann. Die freien Termine für die Akutsprechstunde werden jeweils am Vortag am späten Nachmittag freigeschaltet – das hat hervorragend funktioniert. Vor Ort musste ich kaum warten. Das gesamte Praxisteam war sehr nett und einfühlsam, und auch Dr. Brzezinski hat sich viel Zeit genommen. Die Behandlung verlief unkompliziert, und auch bei meinem zweiten Besuch wurde ich wieder freundlich und kompetent betreut. Ich kann die teilweise negativen Bewertungen daher nicht nachvollziehen. Meine Erfahrung war durchweg positiv – freundlich, organisiert und professionell. Vielen Dank an das gesamte Team!👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻