Hausarztpraxis David Heßler

Arzt nimmt sich Zeit. Auch Schnell einen Termin bekommen, auch als neuer Patient. Termin kann online gebucht werden, was ich toll finde.

Ich bin mit Herrn Heßler sehr zufrieden. Er nimmt sich die notwendige Zeit, ist freundlich (entschuldigt sich sogar, wenn man etwas länger warten musste) und nimmt einen Ernst. Bei der Rezeption muss man leider echt aufpassen, was man sagt. Hier bekommt man schnell mal eine etwas schnippige oder blöde Antwort. Schade, Rezeption und Arzt passen meiner Meinung nach nicht so gut zusammen.

Da mein eigentlicher Hausarzt im Urlaub war, musste ich in diese Praxis für ein Rezept. Ich habe selten jemanden getroffen, der unfreundlicher war als diese Dame an der Rezeption.

Eine Praxis, in der die Damen an der Rezeption ihre kleine lächerliche Machtposition ausnützen, wann immer es geht. Schon bei der Terminvergabe merkt man, dass hier kein echtes Interesse an Patienten besteht, sondern Launen, Sympathien und eine spürbare Mischung aus Missgunst und Überheblichkeit das Verhalten bestimmen. Am besten seien Sie keine junge Frau, dann werden Sie hier vermutlich keine Probleme haben eine andere Erklärung für diese herablassende, verdeckte Feindseligkeit finde ich nicht. Ich habe mich heute dagegen gewehrt und mir ihre vermeintliche Machtposition nicht gefallen lassen und konfrontativ reagiert damit Menschen wie hier endlich wieder auf den Boden der Realität kommen. Ich habe Dr. Heßler anfangs sehr gelobt und die Praxis oft weiterempfohlen, aber schon vor Monaten bemerkt, wie unangenehm der Umgang an der Rezeption ist. Ich wollte der Praxis Zeit geben und habe bewusst abgewartet, bevor meine Familie auch wechselt jetzt bin ich froh, dass ich mich entschieden habe, zu einem neuen Hausarzt zu gehen. Eine Praxis, die ohnehin fast leer ist, sollte eigentlich jede Patientin schätzen. Stattdessen verliert sie mich und meine fünfköpfige Familie gleich mit.

Also Die beiden Frauen was an Rezeption arbeiten sind sehr unfreundlich und mob*en einen und lachen dan noch einen ins gesicht. Empfehle niemanden…sind an dr Rezeption beschäftigt aber fühlen sich wie der Oberarzt obwohl einfach nichts mehr als eine angestellte sind.