Herr Dr. med. Hanjo Maisenbacher

Leider hatte ich bisher nicht die Gelegenheit, Herrn Dr. med. Maisenbacher persönlich kennenzulernen, obwohl mehrere Bekannte und Freunde von mir bei ihm in Behandlung sind und durchweg sehr zufrieden mit ihm sind. Aktuell war ich aufgrund eines akuten Problems bei einem anderen Orthopäden, mit dessen Behandlung ich jedoch nicht zufrieden war. Daher wollte ich gerne kurzfristig zu Dr. Maisenbacher wechseln. Leider teilte mir die Mitarbeiterin an der Rezeption persönlich und lautstark mit „das Leben sei kein Wunschkonzert“, und verwies mich zurück an den Orthopäden, den ich zuvor aufgesucht hatte. Nachdem ich dies meinem Hausarzt geschildert habe, hat er mich nun nach Villingen überwiesen. Sehr schade, dass das eigene Wohl und die Chance auf eine angemessene Behandlung offenbar von der Entscheidung einer Arzthelferin abhängen. Trotz der unfreundlichen Bemerkung habe ich mich freundlich für das Gespräch bedankt und die Praxis verlassen.

Mehrfach operiert worden und Arzt ist wirklich bemüht und kompetent!

Wir riefen morgens an und bekamen noch am selben Tag einen Notfalltermin, mit Wartezeit - was absolut nicht selbstverständlich ist. In der Praxis angekommen wurden wir sehr freundlich begrüßt. Unsere Wartezeit betrug keine 15 Minuten. Dr. Maisenbacher hat meine Tochter untersucht. Ich halte ihn für absolut kompetent, berufserfahren und sehr bodenständig. Meine Fragen wurden ausführlich beantwortet und wir fühlten uns zu jederzeit sehr gut aufgehoben in der Praxis. Ich kann sowohl den Arzt, als auch die Praxis und Praxismitarbeiter uneingeschränkt weiterempfehlen und bin froh, dass wir hier in unmittelbarer Nähe auf eine so kompetente Praxis zurückgreifen können.

Ich Versuche die ganze Woche schon durchzukommen telefonisch, von Montag bis Freitag, 10x am Tag und es funktioniert nicht. Wieso kann man da keine Warteschleife einbauen wo die Patienten der Reihe nach rankommen? Wir sind nichtmehr im Mittelalter. Und Telefonzeit von 8-10 ist auch lächerlich, 2h pro Tag sind zu wenig bei dem Andrang an Patienten. Es gibt genügend Frauen Zuhause die arbeitslos sind also stellt gefälligst jemanden ein der die vollen 8 Stunden telefonisch erreichbar ist. Als Orthopäde kann man sich das noch leisten, da bin ich mir sicher.

Behandlung beidseitiger Halux OP (operiert am 24.11.2020von Dr. Maisenbacher) wurde trotz auftretender starker Schmerzen nach Physiotherapie nach heutigem Besuch beendet. Weil die Geduld von Dr. Maisenbacher nicht ausreicht, einen Patient zu behandeln bei dem auch aus Fehlern und nicht ausreichender Nachbehandlung der Orthoklinik die Heilung am rechten Fuß verzögert ist und Probleme macht. Bereits im Dezember war der Plan das ich wieder ins normale Schuhwerk übergehen sollte dort wurde beim Röntgenbild festgestellt das die Knochen leider noch nicht zusammen gewachsen waren also haben wir dem ganzen nochmal 2 Wochen Zeit gegeben. Nach diesen 2 Wochen wurde nicht zur Kontrolle nochmal geröngt, sondern einfach davon ausgegangen das alles gut ist und ich wurde zur Physiotherapie geschickt. Weitere 3 Wochen danach und Anmerkungen das ein störender Knubbel am rechten Fuß zu spüren ist der starke schmerzen und Einschränkungen in der Bewegung verursacht wurde die Physiotherapie fortgesetzt. Die Erklärung für den Knubbel ist das dies der Faden wäre der die Kapsel zusammen hält und der sich bis in einem halben Jahr auflösen sollte. Wie gesagt nach diesen 3 Wochen Physiotherapie war die Frage wann zuletzt geröngt wurde als ich sagte das dies der Zeitpunkt war als festegestellt wurde das die Knochen immernoch nicht zusammengewachsen waren hieß es "oh dann sollten wir das mal machen" wie sich rausstellte waren die knochen am rechten Fuß immernoch nicht zusammen gewachsen daraufhin wurde die Physiotherapie eingestellt und ich bekam über 6 Wochen eine Magnettherapie die offensichtlich überhaupt nichts brachte. Also hatte ich vom 24.11.2020 bis einschließlich vor 2 Wochen keinerlei richtige Bewegung und wurde auch immer ausgebremst lieber nicht zu viel zu machen und vorsichtig zu sein. Eine weitere Anweisung habe ich dann nie bekommen. Herr Siegwart schickte mich mit Verdacht auf Morbus Sudek (bitte googlen) zum Schmerztherapeut und dort sagte man ganz klar das dies sicher nicht zutrifft und ich somit natürlich das Gefühl hatte das man mich nur loshaben wollte. Ich ging nichtmehr zur Orthoklinik sagte die termine ab. Herr Maisenbacher suchte das Gespräch und schaffte es das ich wieder hinging. Nachdem nun zum ersten mal die Physio Therapie dran ging und ich danach auf der besagten rechten Seite seit starke Schmerzen hatte wollte ich die Orthoklinik besuchen um sicherzustellen das wirklich alles in Ordnung ist und um zur Sicherheit zu röntgen. Leider wurde ich als penibel, überempfindlich und Patienten mit unnormaler Krankeitseinsicht abgestempelt und das obwohl ich als Patient nur sichergehen wollte, da die letzte aussage war das der physio zwar dran kann eigentlich nichts passieren kann, aber wenn die Schraube bricht dann schreie ich und das seien dann große Schmerzen. Also würden sie an meiner stelle nicht auch hin gehen? Leider wurde weder geröngt noch mir ein gutes Gefühl vermittelt. Meine fragen konnten leider nicht beantwortet werden da die Behandlung nun von ihm abgeschlossen wurde und er aus dem Raum ging. Leider musste ich merken das wenn nicht alles nach Plan läuft und es eventuell Komplikationen oder Probleme gibt die Geduld und die Nachbehandlung nicht ausreichte. Ich bin wirklich enttäuscht. Da ich durch mehrmaliges unterbrechen wieder mal nichtmal erklären durfte warum ich heute wirklich hier bin. Ich habe das Gefühl das sofort vermutet wurde das ich einen Fehler bei der op unterstelle. Dennoch ging es mir nie darum und das habe ich des öfteren betont. Denn unterschreiben wir nicht vorher und sind uns der möglichen Risiken/Folgen bewusst? Zum Schluss hieß es dann das die Wiedereingliederung sicher nicht verlängert wird, leider war dies nie mein Ziel. Denn nach über 5 Monaten die ich Krankgeschrieben wurde bin ich froh bald wieder voll arbeiten zu dürfen, da ich einen Bürojob habe und der Fuß nicht sonderlicher Belastung ausgesetzt ist. Ich wollte lediglich ein Röntgenbild um Gewissheit zu haben woher die schmerzen kommen aber leider war dies offensichtlich zu viel verlangt. Daher leider nun die schlechte Bewertung!