Max
08. June 2026
Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung mit der Terminvergabe. Eine Mitarbeiterin hat sich gegenüber einer Überweisung mit Dringlichkeitscode äußerst unprofessionell verhalten und sinngemäß gesagt, das sei mittlerweile eine „neue Masche“, um sich schnellere Termine zu erschleichen. So eine Aussage gegenüber Patienten geht meiner Meinung nach überhaupt nicht – besonders wenn ein Hausarzt zuvor eine medizinische Dringlichkeit festgestellt hat. Statt Verständnis oder Unterstützung hatte man eher das Gefühl, dass hier aktiv blockiert bzw. boykottiert wird. Gerade Menschen mit akuten Beschwerden sollten respektvoll behandelt und nicht pauschal abgestempelt werden.“