Gelenk- und Wirbelsäulenzentrum

Bodenlos! Ich habe im Oktober einen Termin für Januar bekommen = knapp 3 Monate warten. Mhmm, weniger schön doch wenn es nicht früher geht nimmt man, was man kriegen kann. Den Termin am 12.01. haben sie dann eine Woche vorher, am 05.01., aus krankheitsbedingten Gründen abgesagt. Eine Woche im Vorfeld, gut dachte ich mir, da muss wohl etwas passiert sein wenn ein Termin eine Woche im Voraus storniert wird. Aber ok. Dann habe ich versucht einen neuen Termin über doctolib zu buchen - nachdem man mir keine Alternativen zu dem einseitig abgesagten Termin kommuniziert hat. Bei Doctolib gab es keine Termine mehr. Gut dann also anrufen. Nach 12x weggedrückten Anrufen endlich durchgekommen . Dann hieß es, ja also wenn dann nur im Februar … nach dem ich dann entgegnete dass wir dann schon von 4 Monaten Wartezeit sprechen, ging es dann wohl doch dass der Termin am 12. stattfinden kann. Ist mir schleierhaft aber ok - nehmen wir. Heute war ich dann Vorort und was soll ich sagen: Der Arzt ist nicht da! UPS da ging wohl die Absage nicht raus ? (Die Terminerinnerung gestern für heute habe ich allerdings erhalten). Ein Ersatztermin? Ja im April! Mehr als unbefriedigend - aber ok - nehmen wir. Und dann wird doch ernsthaft gesagt: Aber den können wir jetzt noch nicht eintragen, da sich der Kalender erst gegen Mitte März öffnet = Beten und hoffen, dass man am richtigen Tag, zur richtigen Zeit jemanden an das Telefon bekommt und dann nicht wieder 4 - 6 Monate warten soll ? Nein Danke, dann gehe ich gerne woanders hin! Nie wieder.

17.01.2025 war der OP-Termin an der HWS und alles ist sehr gut verlaufen. Ich möchte Herrn Dr Görke und seinem Team für die tolle Behandlung und Operation danken. Ich habe mich Team von Anfang an wohl gefühlt, Es gab weder bei der Vorbereitung, bei der Operation noch bei der Nachbereitung irgendwelche Probleme. Auch der Aufenthalt in der Klinik "Helle Mitte" (in der auch die OP durch Herrn Dr Görke durchgeführt wurde) war sehr angenehm. Ich hatte keinerlei Probleme mit Terminen, sie wurden kurzfristig vergeben. Die Antworten auf E-Mails kamen zeitnah zurück. Nochmal vielen herzlichen Dank An das gesamte Team!!! Nachtrag nach 9 Monaten, keinerlei Probleme mehr, nochmal herzlichen Dank

Ich hatte heute einen Termin bei Dr. med. Franz-Georg Smiszek. Ich hatte „Glück“ dass ich einen Termin innerhalb von drei Tagen bekommen habe (Danke Doctolib), daher habe ich die anderthalb Stunden Wartezeit nicht als schlimm empfunden. Als ich dem Doktor dann in aller Gründlichkeit erklärt habe warum ich meine Ellenbeuger nicht weiter als 90 Grad Strecken kann, drückte er zweimal auf die betroffenen Stellen und es herrschte erstmal Stille. Auf meine Frage wie ich meine Ellenbeuger in welcher Position am besten schonen und zum Regeneration unterstützen kann, kam nur ein „Sie a müssen einfach leben“ zurück. Auf die Frage wie lange es noch dauert bis ich die Ellenbeuger wieder vollkommen durchstrecken kann, kam ein „Weiß ich nicht“ zurück. Diese Attitüde zog sich durch das ganze 5-Minütige Gespräch. Er wirkt als seien ihm seine Patienten herzlich egal und sieht diese nur als Massenware die man halbherzig abarbeiten muss. Er stellt keine Fragen, man muss ihm alles aus der Nase ziehen und selbst dann wenn man eine Antwort aus ihm rauskitzeln kann, bekommt man keine hilfreiche Antwort. Er wirkte das gesamte Gespräch über so, als wäre er nicht bei seinem Patienten, sondern gedanklich ganz woanders. Das Ende vom Lied war ein Rezept für wärmepflaster und für eine Salbe (welche Ich laut Apothekerin übrigens nicht mehr herrgestellt wird). Ich empfehle jedem sich einen anderen Orthopäden/Unfallchirurgen zu suchen. Dort werdet ihr nicht angemessen behandelt. Der eine Stern geht an die beiden MFA‘s welche wirklich einen super Job gemacht haben und den Laden regelrecht zusammenhalten.

Zwei Sterne gibt es, weil die Arzthelferinnen super zuvorkommend und nett waren. Mein Besuch bei der Ärztin war jedoch genau so, wie man es sich NICHT wünscht. Erstmal fragte sie mich, was ich hier überhaupt machen würde, weil ich als Privatpatientin in der Praxis für gesetzlich Versicherte nichts zutun hätte (wäre wohl gegenüber irgendwo gewesen), aber Doctolib gab mir nunmal einen Termin bei ihr. Als Neupatientin weiß man sowas erstens nicht und zweitens macht bekanntlich der Ton die Musik. So eine hochnäsige und herablassende Ärztin habe ich noch nie erlebt. Ich hatte nicht den Eindruck, dass sie überhaupt Interesse an einer Behandlung hatte. Ihre schlechte Laune und herablassende Art konnte sie jedenfalls nicht verstecken. Unmöglich.

Eine super saubere Praxis, das Team sehr freundlich und zugewandt. Dr. Görke kam, sah gut hin und siegte! Der Arzt hört zu, macht sich Gedanken u hat einen Plan den er sofort erklärt u bespricht! Ich habe aufgrund meiner Grunderkrankung schon so viele Ärzte kennengelernt- dieser Arzt ist ein Segen! Ich bedanke mich und empfehle diese Praxis ruhigen Gewissens weiter .