Praxis für Orthopädie Dr. med. Ramona Hanisch

Absolut Top! Alles von Anfang bis Ende! Terminvergabe unkompliziert über Internet, Schwestern super, super Lieb und freundlich genauso wie die Ärztin welche fachlich einsame Spitze ist! Ob bei meiner Kleinen Tochter als Baby, bei meiner Großen Tochter oder bei mir! Und die Wartezeit (welche völlig in Ordnung ist!) entsteht weil die Ärztin sich sehr viel Zeit für ihre Patienten nimmt!Das findet man heute leider immer seltener! Ein riesen Lob an die ganze Praxis ❤️

Ich habe mich unter großen Schmerzen, mit Baby, in die Praxis gequält um dann schon am Empfang von einer Schwester unfreundlichst abgefertigt zu werden. Von Empathie oder Freundlichkeit war nichts zu spüren. Nie wieder!

Frau Dr. Hanisch ist eine sehr kompetente Orthopädin. Sie nimmt sich die nötige Zeit um den Beschwerden auf den Grund zu gehen. Sie erklärt alles genau , auch verständlich für Patienten ohne medizinische Vorkenntnisse. Um alles abzuklären, wird man auch zum Röntgen und zur Computertomographie überwiesen. Mit diesen Ergebnissen wird dann das Behandlungsprogramm aufgestellt. Ich habe volles Vertrauen als Kassenpatient.

90 Minuten über dem Termin ran gekommen. Gut, kann passieren. Eine Kamera im Wartezimmer, finde ich nicht so.... schnelle und unpersönliche Abfertigung. Ich könnte noch so einiges schreiben, lasse es aber besser. Für mich wars das. Nie wieder.

Ein Stern schon zu viel!!! Es ist eine bodenlose Frechheit,dass wenn man schon bestellt ist auch noch selber nach einer Stunde mal nachfragen muss ob man mich vergessen hat.Es werden Patienten vor einem dran genommen die erst nach einem reingekommen sind.Und dann bekommt man noch eine pampische Antwort von der Schwester,weil man mal sie darauf angesprochen hat warum ein Patient vor einem dran nimmt obwohl dieser erst später sich angemeldet hat.Klar sollte man mit einer Wartezeit von 30 Minuten über den bestellten Termin rechnen,aber nicht das man über eine Stunde trotz Termin warten muss.Mehr als 30 Minuten Wartezeit sollte es nicht sein.Es ist auch nicht das erste Mal das man so behandelt wird,es wird sogar an dem selben Tag wo man einen Termin hat paar Stunden vorher abgesagt.Die weisen uns Patienten doch auch darauf hin das man 24h vor Termin absagt. Nicht mehr zu empfehlen!!!