Rems-Murr-Klinikum Winnenden

Gestern Abend bin ich wegen eines Steißbein-Problems in die Notaufnahme Ihres Krankenhauses gekommen. Wie so oft musste ich leider etwas länger warten, aber das Warten hat sich definitiv gelohnt. Der Assistenzarzt Herr Hassan Bahlawan hat sich hervorragend um mich gekümmert. Er war sehr freundlich, kompetent und professionell. Besonders die Spülung und die Tamponade hat er sehr sorgfältig und fachgerecht durchgeführt. Ich habe mich während der gesamten Behandlung bestens aufgehoben gefühlt. Dafür möchte ich mich herzlich bei Herrn Hassan Bahlawan bedanken. Es ist schön zu wissen, dass Ihr Krankenhaus über so engagierte und qualifizierte Ärzte verfügt. Vielen Dank! 🙏

Ich habe vor ca. 3 Monaten in Klinikum Winnenden entbunden: Im Kreißsaal war alles sehr gut organisiert. Es wurde schnell und professionell gehandelt, und trotz eines Notfalls wurde zügig und richtig reagiert. Die Hebammen waren sehr nett, ruhig und unterstützend. Ich habe mich dort gut betreut gefühlt und es hat alles gut geklappt. Dafür bin ich sehr dankbar. Leider war meine Erfahrung auf der Station danach deutlich weniger positiv. Die Krankenschwestern dort waren häufig unfreundlich. Wenn ich Hilfe gebraucht habe, musste ich oft lange warten. Mir wurde mehrmals gesagt, dass die nächste Schicht kommt und sich darum kümmert – letztendlich habe ich dann ein bis zwei Stunden gewartet. Außerdem wünsche ich mir dringend ein Besucherzimmer oder einen größeren Aufenthaltsraum, in dem mehr als zwei Personen empfangen werden dürfen. In vielen anderen Krankenhäusern gibt es solche Möglichkeiten. Da ich mehr als zwei Besucher hatte, musste ich sie im Außenbereich der Station begrüßen. Mit einem Neugeborenen ist das nicht ideal und sehr umständlich.

Leider musste ich mit diesem Krankenhaus eine sehr negative Erfahrung machen. Mein Vater wurde dort aufgrund seines ohnehin geschwächten Herzens behandelt. Während seines Aufenthalts hatte ich mehrfach den Eindruck, dass nicht ausreichend und aufmerksam nach ihm geschaut wurde. Das Personal wirkte häufig überfordert, und ich habe Situationen erlebt, in denen Patienten über längere Zeit unbeachtet blieben. Nach meiner Wahrnehmung hat sich der Zustand meines Vaters während des Krankenhausaufenthalts deutlich verschlechtert. Besonders belastend war für mich der Umgang mit der Kommunikation seitens der Ärzte und Pflegekräfte. Ich wurde weder rechtzeitig darüber informiert, dass mein Vater in eine andere Abteilung verlegt wurde, noch darüber, dass es sich um eine Verlegung in seine letzte Lebensphase handelte. Am schlimmsten war für mich, dass ich nicht rechtzeitig informiert wurde, als sich sein Zustand final verschlechterte. Dadurch kam ich zu spät und konnte mich nicht mehr von meinem Vater verabschieden. Dieser Umstand wird mich mein Leben lang begleiten. Ich habe Verständnis dafür, dass medizinisches Personal unter hohem Druck arbeitet. Dennoch erwarte ich bei einem so sensiblen Thema wie dem Lebensende eines Angehörigen mehr Sorgfalt, Aufmerksamkeit und vor allem eine rechtzeitige und ehrliche Kommunikation mit der Familie. Aus meiner persönlichen Erfahrung kann ich dieses Krankenhaus leider nicht empfehlen.

Über Notaufnahme ins Krankenhaus gekommen per Einweisung. Sehr strukturierter Ablauf. Erstdiagnostik etc. Wartezeit absolut akzeptabel obwohl viel lod war. Sehr gut organisiert. Freundliches Personal egal ob Ärzteschaft, Radiologieassistenten oder Pflegedienst. Einzig das Essen (und die Zimmer-/Bettenplanung) haben noch Potential nach oben. Die Schränke sind leider auch nicht abschliesbar. In einem Mehrbettzimmer ein Manko. Herzlichen Dank für dieses angenehme Umfeld in einem Krankenhaus. Ich kann die vielen negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Vielleicht hatte ich Glück, vielleicht ist das aber auch der Standard. Trotz der großen Patientenanzahl freundlich, zuvorkommend, gar liebevoll im Umgang. Meinen höchsten Respekt und Anerkennung🍀🤗

Es ist schockierend zu erleben, wo sich unser Gesundheitssystem hin entwickelt hat. Mit einem gebrochenen Zeh vier Stunden in der Notaufnahme zu verbringen, bis man endlich behandelt wird, ist nicht wirklich schön. Ich mache dem Personal überhaupt keinen Vorwurf. Die geben sicher ihr bestes. Nach ca. 2,5 Stunden wurde ich aufgerufen, dann zum Röntgen geschickt. Ich musste dann weitere 1,5 Stunden warten, bis ich erneut aufgerufen wurde. Behandlungszeit in Summe ca. 5-7 Minuten. Ich denke die Prozesse und Abläufe kann man bestimmt optimieren. Das sollte sich die Klinikleitung dringend mal genauer anschauen. Zwei Sterne, aufgrund der langen Wartezeiten. Personal war freundlich und ist von meiner zwei Sterne Bewertung ausgenommen.