Medizinisches Versorgungszentrum Burgdorf

Wieder einmal war ich in der Sprechstunde bei Frau Hartmann. Bei ihr fühle ich mich immer gut behandelt und gut aufgehoben. Sie hat immer gute Laune und steckt damit an. Nimmt dadurch auch Ängste. Im Zusammenspiel mit ihrer dunkelhaarigen Helferin ist es ein wahres Fest. Der Umgang der beiden miteinander zeigt auch deutlich, wie gut sie sich aufeinander verlassen können und dass sie gut zusammenspielen. Beide sind souverän und wirklich professionell. Bei einem Besuch in ihrer Sprechstunde wurde diese von einer anderen Helferin ( keine Auszubildende) begleitet. Das war ein komplett anderes Empfinden. Sehr kalt, ein sehr arrogantes Auftreten und das Gefühl, man stört die Dame allein durch die Anwesenheit. Sie setzte mich in das Zimmer und dann blieb die Tür sperrangelweit offen stehen. Wie im Zoo saß ich auf dem Präsentierteller. Die Empathie und Herzlichkeit, die es in der anderen Sprechstunde immer gibt, war dort durch Unfreundlichkeit ersetzt worden. Ich freue mich immer sehr, wenn Helferin Frau K. und Frau Hartmann da sind. Es sollte sich wirklich angestrengt werden , dass man Frau Hartmann im MVZ halten kann!

Mit Knieschmerzen habe ich zügig einen Termin bei Frau Dr. Hartmann bekommen. Vor Ort gab es keinerlei Wartezeit. Frau Hartmann und Ihre Kollegin Frau Kujau haben sich sehr gut gekümmert. Die Diagnose wurde mir ausführlich erklärt. Hier fühlt man sich verstanden und gut aufgehoben. Wenn nötig werde ich jederzeit wieder hier einen Termin machen. Vielen Dank!

Welcher Arzt schaut sich denn bei einer Knieverletzung NICHT das mitgebrachte MRT an? Stattdessen veranlasst Dr. Feske schnell ein Röntgenbild und erklärt mir, dass er darauf viel besser die Schädigungen erkennen kann. Zum Glück gibt es Zweitmeinungen...kann man nix machen. Allerdings habe er sehr schnell einen Termin bekommen👍

Mit dieser Arztpraxis habe ich durchweg positive Erfahrungen gemacht. Meine Bewertung basiert dabei ausschließlich auf den Ärzten, bei denen ich persönlich in Behandlung war bzw. bin. Auch die Terminvergabe funktioniert zuverlässig. Natürlich ist die Praxis manchmal schwer zu erreichen, allerdings gibt es alternativ die Möglichkeit, per E-Mail eine Terminanfrage zu stellen. Die negativen Bewertungen bezüglich der Rezeption kann ich persönlich nicht nachvollziehen. Ich habe dort noch nie schlechte Erfahrungen gemacht. Meiner Meinung nach liegt es oft auch daran, wie Patienten selbst auftreten... Das gesamte Team leistet tolle Arbeit ! Ich finde, das sollte man mehr wertschätzen. Für das Verhalten mancher Patienten hätte ich deutlich weniger Geduld und Verständnis! ( gilt ob jung oder alt !! ) Insgesamt bin ich zufrieden und kann die Praxis weiterempfehlen ;)

Nach einem Fahrradsturz und dem darauffolgenden Aufenthalt im Krankenhaus Gbw, begab ich mich zur weiteren Behandlung ins MVZ. Dort wurde ich von Frau Dr. Hartmann, nach ausführlicher Beratung, erneut in Augenschein genommen und erst durch sie wurde eine endgültige Diagnose erstellt (Gbw hatte zwei unterschiedliche und wie sich herausstellte auch unvollständige erstellt), die mir sehr ausführlich und mit sehr viel Einfühlungsvermögen erläutert wurde. Ab dem ersten Moment fühlte ich mich hier richtig gut behandelt und aufgehoben, freue mich auf die leider noch erforderlichen weiteren Besuche. Außerdem sind sowohl Terminabsprache und die kurzen Wartezeiten hervorzuheben. Danke