Martina Schuster
06. May 2026
War mit meinem Sohn bei Dr. Schmezer, da er im Kindergarten einen Unfall hatte und sich die Hand geprellt hat. Fachlich Kompetent und nett . Termin gleich bekommen über Kindergarten . Einen Tag später bin ich nochmal hin da mein Sohn immer noch Schmerzen hatte, mir wurde eine Salbe empfohlen die ich selbst zahlen müsse, da es Homöopathisch sei und von der Kasse nicht gezahlt werde da es wie ein Privat Rezept abzurechnen wäre. Die Dame in der Apotheke unten sagte mir auf meine Nachfrage hin ob die Kasse das nicht zahlt , DOCH !! dass er es normal bezahlt bekommt , da er unter 12 Jahre ist ( Sohn ist 4 Jahre).Ich also nochmal hoch da ich verwirrt war- um nochmal nachzufragen diesmal aber unhöflich und genervt das gleiche gesagt zu bekomme von Dr. Schmezer und seinen Helferinnen. Anschließend Kinderarzt angerufen um mir eine 2 Meinung einzuholen . Rezept wurde mir prompt auf die Krankenkarte zugewiesen. Rezept eingelöst (ohne Zuzahlung) anschließend nochmal hoch zur Praxis da ich echt verärgert war um mir danach anzuhören, das wenn der Hausarzt es verschreibt es nichts kostet!!!! Wie unverschämt kann mann sein und den Patienten nicht darauf aufmerksam machen , erst recht wenn er fragt?!!. und erst recht wenn der Arzt selber schon über die Berufsgenossenschaft abrechnen wird. Bin wirklich sprachlos über so eine Ignoranz . Ein Tag später wegen starken Schmerzen und Schwellung bis hin zu blauen Flecken zu Dr. Mohr und es stellte sich heraus das der Arm nicht geprellt sondern gebrochen war.