Dr. med. Sven Sarfert Facharzt für Orthopädie , Unfallchirurgie, Chirotherapie, Sportmedizin

Ich war heute zum ersten Mal bei Herr Dr. Med. Sarfert in der Praxis wegen einer Verletzung am Sprunggelenk. Ich kann die Bewertungen hier absolut nicht verstehen. Er vermittelt das Gefühl genau zu wissen was er macht. Mit Plan und durchdacht.Man kam ohne lange Wartezeit dran. Und auch im Behandlungsraum ging alles zügig aber nicht zu schnell. Genau richtig. Auch ein erneuter Termin und die Überweisung / Verordnungen gingen sehr schnell. Auch ein großes Lob an die netten Arzthelferinnen, die sehr komplett sind und mit denen man sich auch nett unterhalten konnte. Ich kann den Arzt und die Praxis nur empfehlen.

Ohne Beschwerden bin ich für eine Bescheinigung meiner körperlichen Gesundheit (ein Sportattest für die Wettkampftauglichkeit) in die Praxis gekommen. Ohne jegliche Fachkenntniss von meinem Sport aufzuweisen, lautete die erste Frage: „Wie lange soll das noch gehen?“. Es wurde sich also danach erkundigt, wann ich mit dem Sport aufhören würde, jedoch nicht nach meinem Leistungsniveau (erwachsener Breitensport, absolutes Hobby-Eiskunstlaufen) gefragt. Schnell wurden fünf verschiedene Problemstellen an meinem Körper gefunden, die laut einer Zweitmeinung überhaupt nicht bestehen. Trotz meiner dauerhaften Beteuerung, dass ich keinerlei Schmerzen hätte, war auf der abschließenden Rechnung von definitiven Schmerzen die Rede. Dabei wurde keine der Problemstellen trotz mehrfacher Nachfrage konkret benannt/erläutert. Der Dr. Safert verschwand hastig und ließ mich fassungslos mit Überweisung zum MRT zurück. Absolut unprofessionell und respektlos. Eine hingegen wunderbaren Dame an der Rezeption versuchte noch, mir meine anscheinende Fußfehlstellung zu erklären.

-2 Sterne. Massenabfertigung. Man bekommt schnell einen Termin, aber helfen kann er einem nicht. Hat mich 2 mal ins MRT geschickt und MICH dann gefragt was wir jetzt machen. Für meine Knieschmerzen habe ich die falsche Bandage bekommen, sodass diese noch viel schlimmer wurden. Wenn ich Kollegen von der schlechten Orthopädenerfahrung erzählt habe, haben sie direkt gewusst, um welchen Arzt es sich handelt. Sorry, aber keine Empfehlung.

Leider muss ich mich den vielen negativen Bewertungen anschließen. Zwar bekommt man hier sehr kurzfristig Termine, doch lassen Sie sich davon nicht blenden. Herr Dr. Sarfert kam bei meinem Termin ohne Begrüßung ins Behandlungszimmer und fragte nur: „Was ist denn los?“ Meine Beschwerden konnte ich kaum erklären, da ich direkt aufgefordert wurde, mich hinzulegen. Die Stelle, an der ich die stärksten Schmerzen habe, wurde gar nicht untersucht. Stattdessen hieß es sofort, ich müsse ins MRT. Zudem fielen sehr respektlose und völlig unangemessene Kommentare über den Körper von Frauen nach der Schwangerschaft, was ich als frisch entbundene Frau äußerst verletzend fand. Leider war ich aufgrund des Facharztmangels gezwungen, nach dem MRT noch einmal zur Befundbesprechung zu kommen. Diese dauerte etwa eine Minute und fand halb auf dem Flur statt. Statt einer richtigen Besprechung wurde mir nur gesagt, ich bräuchte eine Spritze unter Röntgen wenn meine Schmerzen so stark sein und solle mir einen Termin geben lassen – ohne jede Erklärung, um was für eine Spritze es sich handelt oder wie der Ablauf ist. Unter diesen Umständen habe ich keinen Termin vereinbart und die Praxis verlassen. Ein drittes Mal werde ich diese Praxis definitiv nicht aufsuchen.

Wenn man Herrn Dr. Sarfert mit Verstand anspricht, bekommt auch geistreiches als Feedback. Verstehe manche negative Rezessionen hier nicht. Habe diese dort geschilderten Erfahrungen nicht machen können und vermute eher Dr Google und/oder Herr oder Frau Ungeduld hier nicht die nötige Aufmerksamkeit erhielten. Einer der Hauptkrankheiten der neuen Menschheit. Ich kann die Empfehlung aussprechen und vermelden: Hier wird Ihnen geholfen. Und die Empfangsdamen sind fix und organisiert. Deshalb: Wer in unserem Gesundheitssystem meint einen Kassenarzt zum Plauderstündchen besuchen zu können irrt ganz gewaltig. Dies ist nicht mehr möglich. Speeddating ist angesagt. Und nicht über den Arzt motzen, sondern bedankt euch ganz oben in Berlin.