Telefonisch antwortet ausschließlich nur der Sprachassistent. Dann selbst in die Notfallsprechstunde, die jeden Mittwoch stattfindet gefahren. Ich wurde wieder nach Hause geschickt!
Mir wurde von der Sprechstundenhilfe mitgeteilt, dass ich nicht selbst kommen soll, sondern das ich jeden Mittwoch, ab 07:30 Uhr versuchen soll telefonisch einen Termin zu erhalten. Ich finde keine Worte für so eine Aussage in einer Notfallsprechstunde.
Seit Jahren bin ich immer mal wieder Patient in der Praxis. Ich habe jetzt einen Termin wo anders bekommen und den Arzt gewechselt. Sowas geht gar nicht!
S
Sławomir Bruk
13. April 2025
Ich bin absolut begeistert von Dr. med. Michael Reichel und dem gesamten Praxisteam! Vom ersten Moment an fühlte ich mich hier bestens aufgehoben. Dr. Reichel nimmt sich viel Zeit, hört aufmerksam zu und erklärt alles verständlich und kompetent. Seine fachliche Expertise und ruhige, freundliche Art schaffen sofort Vertrauen.
Auch das gesamte Team ist äußerst freundlich, hilfsbereit und professionell. Die Organisation ist hervorragend – kurze Wartezeiten, eine angenehme Atmosphäre und eine durchgehend herzliche Betreuung. Hier wird der Mensch als Ganzes gesehen, nicht nur das Krankheitsbild.
Ich kann Dr. Reichel und sein Team uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen herzlichen Dank für die großartige Betreuung!
Mit freundliche Grüße Kinga Bruk
J
Jasmin Meyer
14. January 2025
Kann ich nur von abraten!!!
Ich bin mit Rückenschmerzen hin, die ich schon seit längerem habe und dann so akut waren, dass ich nicht mehr gehen, stehen oder sitzen konnte.
1. Termin
Diagnose: Ischias
Behandlung: Tabletten
Krankschreibung: 2 Wochen
Überweisung: MRT
Anruf von meinem Chef "Wo ist denn deine Krankmeldung?"
Ich dachte, weil mir keine ausgehändigt wurde, passiert das digital.
Als ich in der Praxis anrief, sagte man mir, dass keine Krankmeldung im System wäre und rückwirkend könne man keine ausstellen.
Also habe ich dafür meine Urlaubstage hergegeben.
Nach 2 Wochen bin ich wieder hin. Ich hatte immer noch Schmerzen und der Termin fürs MRT war erst die Woche darauf.
Ich bekam meine Krankmeldung. Auf der stand FOLGESBESCHEINIGUNG.
Warum habe ich dann keine Erstbescheinigung bekommen?
MRT Termin wahrgenommen.
Wieder zur Praxis.
"Da ist nichts Gravierendes. Bandscheibenvorwölbung, Zysten und ... warten Sie mal..." Ich leichte Angst bekommen. "Da ist ein Fleck in Ihrem Rückenmark. Da würde ich den Radiologen gerne nochmal zu sprechen. Ich melde mich bei Ihnen."
Da ruhig zu bleiben und nicht der Panik zu verfallen... schwer!!! Ich habe geweint als ich aus der Praxis raus bin. Ich habe geweint, als ich meinen Sohn zu Hause in den Arm genommen habe. Und dann habe ich mir gesagt "Abwarten! Sorgen machen kann ich mir, wenn es was Schlimmes ist."
So vergingen Tage... Ich habe dann in der Praxis angerufen. Gefragt, ob es schon Neuigkeiten gibt. "Nein, Dr. Reichel hat den Radiologen noch nicht erreicht." Es vergingen wieder Tage. Ich wieder angerufen. "Dr. Reichel ruft sie zurück." Hat er gemacht. "Ich konnte den Radiologen noch nicht erreichen. Ich versuche es weiter."
Ich schrieb der Praxis eine Mail. Schrieb, dass ich Angst habe.
Zwei Tage später kam eine Mail von Dr. Reichel "Sie haben nichts. Es ist alles in Ordnung. Der Fleck war nur ein Artefakt in der Bildgebung."
Puuuhhh....
Aber wie jetzt? Ich habe nichts?
Ich habe starke Schmerzen. Das ist doch nicht nichts.
Dann bin ich wieder in die Praxis. Nächste Krankmeldung holen.
Und die Bitte um einen neuen Termin.
Krankmeldung kam. Arzt auch. Holte mich aus dem Wartezimmer auf den Flur. Dort fragte er mich nach meinem Befinden und ließ mich noch vor allen anderen körperliche Übungen machen. Peinlich!!!! Und als ich ihn fragte, wann wir uns wiedersehen, um zu besprechen wie es weitergeht, damit ich die Schmerzen loswerde, sagte er "Es wird keine weiteren Termine geben. Sie haben nichts. Machen Sie Krankengymnastik und das reicht."
Termine für die Krankengymnastik wahrgenommen... Obwohl ich skeptisch war und dachte "Was soll das schon bringen.", hat es doch tatsächlich soweit geholfen, dass ich zumindest ohne Schmerztabletten über den Tag komme.
Nun bin ich wieder zum Arzt. Ich wollte gerne weiter zur Krankengymnastik. Ich bestellte mir online ein Rezept und es kam die Bestätigung zurück, dass sie abholbereit wäre.
Ich fahre kurz vor der Arbeit noch hin. Ist ja nur rausholen.
Ich frage nach der Überweisung und man sagt mir, dass der Arzt vorher noch mit mir sprechen möchte. Okay... halbe Stunde im Wartezimmer gewartet. Arzt kommt und holt mich wieder auf den Flur. :(
Er fragt wie es geht und was ICH bis jetzt denn alles getan habe, um die Schmerzen los zu werden.
(Ich war eh schon sauer wegen all dem, was vorher war.)
Ich sagte ihm, dass ER mir gesagt hat, dass ich nichts habe und Krankengymnastik machen solle. Da steht er vor mir und lächelt die ganze Zeit... "Krankengymnastik wird Ihnen nicht helfen." WAAAAASSSS?????
(Ich hätte am liebsten gefragt, ob er mich verarschen will.)
"Sie brauchen Reha-Sport. Das wird Ihnen helfen."
So ein furchtbarer Arzt!!!! Ich weiß bis heute nicht, was ich habe/warum ich diese Schmerzen habe.
Ich hatte mal eine zweite Meinung beim Neurochirurgen eingeholt. Der sagte, dass KÖNNTE Osteochondrose sein und man könne operieren und die Wirbel versteifen. 😮 Aber es wäre keine Garantie. 😮
Vor Dr. Reichel war ich bei Dr. May. Der hatte nur Tabletten und Spritzen gegeben & sein geliebtes TENS-Gerät.
R
Ralf Zitterbart
28. March 2024
Sehr professionelle und kompetente Praxis. Ich wurde bei der Kontaktaufnahme freundlich zurück gerufen. Die Terminvergabe läuft über doctolib, was alles noch vereinfachte. Das ganze Team ist aufmerksam und hilfsbereit. Wartezeiten muss man einplanen, werden aber angekündigt. Der Arzt hat mir gut geholfen und hat mein Problem gelöst, vielen Dank! Ich empfehle die Praxis gerne weiter, Kompliment!
K
Kirstin Müller
18. March 2024
Ich bin sehr zufrieden mit der Praxis. Mir wurde bei verschiedenen Beschwerden kompetent geholfen. Man wartet zwar manchmal etwas bis man einen Termin bekommt, aber die Behandlung ist top. Beide Ärzte sind freundlich und kompetent. Das gesamte Team ist sehr freundlich! Fühle mich sehr gut aufgehoben!