Helios Klinik Blankenhain

Die Klinik Blankenhain liegt sehr ruhig. Kein störender Straßenlärm. Habe eine Hüft-TEP erhalten. Das Personal ist sehr freundlich und kompetent. Die Abläufe vor und nach OP gut organisiert. Das Essen war gut und reichlich. Woran aber noch etwas gearbeitet werden muß, ist die Sauberkeit in den Zimmern und Naßzellen.

Ich bin absolut kein Fan von Krankenhäusern da ich eigentlich nur negative Erfahrungen gesammelt habe. Aber dieses Krankenhaus zeigt wie es eigentlich sein sollte. Man wird als Patient ernst genommen, die Wartezeiten sind auch vertraglich für ein Krankenhaus, und die Angestellten sind alle sehr freundlich. Also wirklich, ganz viel Respekt an alle Pflegekräfte dort, ich habe mich wirklich in guten händen gefühlt. Mit mir wurde respektvoll umgegangen und man kann auch den ein oder anderen spaß mit manchen der Pfleger machen. Ich kann wirklich nicht oft genug erwähnen wie angenehm der Aufenthalt war. Das Zimmer bei mir war auch sauber und wurde auch täglich gereinigt. Das Putzmittel hat jedoch einen echt extrem unangenehmen Geruch, man sollte danach auf jedenfall das Fenster öffnen und vielleicht wenn möglich an die frische Luft gehen. Aber das ist ja nicht die Schuld der Pflegekräfte oder der Putzkräfte. Ein ganz großes lob und danke an alle Pflegekräfte, Azubis, Praktikanten und Putzkräfte! Darauf das es so angenehm dort bleibt!

Einmal komplett für nichts! Nach monatelang anhaltenden Schmerzen und dementsprechenden Einschränkungen im Alltag, Entgegenfiebern auf die lang ersehnte Hüft OP und abgeschlossenen Voruntersuchungen, checkte meine Mutter am 10.02.2026 um 6 Uhr zur geplanten OP ein. Nach anderthalb Stunden ging es endlich aufs Zimmer, es folgte eine letzte Blutentnahme. Das OP Armband wurde angelegt und auch das OP Hemd stand meiner Mutter sehr gut. Soweit so gut, voller Hoffnung trat ich die Heimreise an. Um 14:30 Uhr erreichte mich dann ein Anruf meiner Mutter, die mir zu verstehen gab, dass ich sie wieder abholen könnte. Ich dachte zuerst, dass sie von der Narkose noch etwas durcheinander ist. Nach mehrmaligen Nachfragen wurde mir aber klar, dass das jetzt die traurige Realität ist. Total übermüdet und mit einem Blutdruck jenseits von gut und böse, bin ich ziemlich enttäuscht, wütend und fassungslos in die Klinik gefahren und habe dort auf Verlangen auch mit 2 Ärzten sprechen können. Der zuständige und echt sehr sympathische OP Arzt, hätte auch operiert, nur der OP Koordinator hat meine Mutter einfach kurzentschlossen von der Liste gestrichen. Bei allem Verständnis für Notfälle, man hätte mit Sicherheit eine andere Lösung finden können, war die Patientin doch schon vorbereitet. Es wäre auch kein Problem gewesen, sie einfach 1 bis 2 Tage auf der Station zu lassen und nach einen Ersatztermin zu suchen. Nein, sie wurde für weitere 14 Tage! nach Hause geschickt. So viel zum Thema "lückenlose Anschlussrehabilitation". Was das mit der Patientin macht, vollkommen egal. Das letzte Essen gab es zu Hause am Abend vor der OP und nach der Absage bis zur Abholung gab es leider nichts. Es hat absolut niemand eine Vorstellung, was für einen Aufwand pflegende Angehörige haben. Ich laufe seit Monaten am absoluten Limit, hatte Toilettensitzerhöhung und andere Hilfsmittel aus dem Sanitätshaus besorgt, unsere Wohnung so umstrukturiert, dass wir die 14 Tage bis zur REHA überbrücken, selbst die Physiotherapie als Hausbesuch stand. Alles wurde von jetzt auf gleich anders. Man kann doch nicht eine Patientin mit ...zig Vorerkrankungen und Einschränkungen für 14 Tage! nach Hause schicken, bevor es dann einen REHA Platz gibt. Und ich habe mehrmals erwähnt, dass die Entfernung der REHA keinerlei Rolle spielt. Wichtig war mir eine Direktverlegung, damit meine Mutter schnellstmöglich und medizinisch bestens versorgt, wieder auf die Beine kommt. Für das Entlassungsmanagement der Klinik ist unterirdisch noch geschmeichelt. Kein Verständnis für schwerkranke, eingeschränkte ältere Menschen. Es ist egal, ob oder wie man zu Hause dann klarkommt. Diskussionen auf dem Flur (Wartezimmer nebenan) widersprechen jeglicher Diskretion, Datenschutz und Empathie. Auf Rückrufe oder generell eine Rückmeldung (egal ob positiv oder negativ) wartet man vergeblich. Meine Kontaktdaten liegen vor, es gibt keine Ausreden. Es fehlt an einer ordentlichen Kommunikation! Das totale Gegenteil sind die netten Mitarbeiter an der Rezeption und die zahlreichen Schwestern der Voruntersuchungen, die alle echt sehr freundlich und hilfsbereit sind und stets ein Lächeln auf den Lippen haben. Aber man kann eben nicht alles Weglächeln. Nur dem äußerst sympathischen OP Arzt ist der Ersatztermin zu verdanken, der nun hoffentlich auch stattfindet. Damit die anschließende REHA auch wirklich verbindlich steht, war ich persönlich und vor Ort in der REHA Klinik. Ich hoffe, dass meine Mutter gesund bleibt und den OP Termin wahrnehmen kann und dieser auch stattfindet, es bereitet mir jetzt schon schlaflose Nächte. Etwas mehr Verständnis, Feingefühl und eine verlässliche Kommunikation wäre absolut wünschenswert! Update: Neuer Termin unter katastrophalen Hygienebedingungen, Zimmer am Tag des Bezuges. Gerade im Krankenhaus sollte das 1 x 1 der Hygiene nicht nur sitzen, sondern grundlegend sein. Vorfall dokumentiert und gemeldet.Verprochene anlassbezogene Begehung fand nie statt und die Flecken im Bad unter der Toilette, auf dem Mülleimer und am Heizkörper sind nach wie vor da. Absolutes Armutszeugnis.

Ich möchte mich zu der Rezension von Christian Müller äußern. Ich war vom 13.01- 18.01. Patient in Blankenhain und habe zeitweise das gleiche Krankenzimmer wie Herr Müller belegt. Erst einmal bin ich sehr zufrieden mit dem Service, den die Mitarbeiter der Klinik geliefert haben. Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit, haben sich um uns gekümmert und alles getan um uns den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Eigentlich kann mit so einer Truppe nichts negatives passieren. ….. und dann sowas. In Zeiten der zichsten Gesundheitsreform und des demographischen Wandels ist sicher nicht immer möglich, geeignetes Personal zu finden. Leider ist es hier meiner Meinung nach zu einer Fehlbesetzung beim Reinigungspersonal gekommen und die Folgen daraus sehen nicht gut aus. Zur Entlastung der Klinik möchte ich aufführen, dass nach Bekanntwerden der Situation eine Generalreinigung unseres Zimmers durchgeführt wurde, und ich in den nächsten Tagen keine Mängel feststellen konnte. Das Management der Klinik hat sich bei uns entschuldigt und nach meinem Empfinden die richtigen Folgemaßnahmen getroffen, damit sich so etwas nicht wiederholen kann.

Ich habe am 08.01.2026 ein neues Hüftgelenk bekommen. OP hat Dr. Schulz aus der Sportklink Erfurt gemacht. Das war alles top. Die Schwestern und Pfleger alle echt top. Immer freundlich und hilfsbereit. Das mann mal einen schlechten Tag hat. Das kommt nun mal vor. Aber den hat jeder mal. Das Essen war ok, KH Essen halt. Was aber gar nicht geht ist!!!!!!! Das Bad wird überhaupt nicht geputzt. Da kommt so ein versiffter Typ an. Sieht aus wie bei Harz aber herzlich. Mit seinem putzwagen und wischt das Bad angeblich. Und das Zimmer nix macht er. Kein Wunder das Patienten an KH keimen sterben, er tut alles dafür, Siehe Fotos. Ich bin noch bis Mittwoch hier Zimmer 25. Ich werde erstmal kontakt mit meinem Kumpel von der Bild und Der Thüringer Allgemeinen aufnehmen und die Bilder weiterleiten. Ich bin Steuerzahler und so geht das nicht. Mfg Ch. Müller Da ich noch bis zu