Ärzteteam Büchenbeuren

⸻ Ich fühle mich in dieser Praxis sehr wohl. Die Ärzte und das gesamte Team sind immer zuvorkommend, nehmen sich Zeit und geben guten Rat. Dank der verschiedenen Kompetenzen der Ärzte ist man bestens betreut. Besonders Anna-Lena, die ich persönlich kenne, und alle anderen Sprechstundenhilfen sind stets freundlich und hilfsbereit. ⸻

1.) Erreichbarkeit: Anders als meine Erfahrung bei vielen anderen Praxen (ehemalige Hausärzten, Fachärzte, Kinderarzt meiner Kinder) ist diese Arztpraxis während den Öffnungszeiten telefonisch auch wirklich direkt erreichbar um Termine auszumachen oder um Rückruf durch den Arzt zu bitten. 2.) Termine: Bei akuten Beschwerden wird man auch am gleichen Tag "mit Wartezeit dazwischengeschoben". Bei vereinbarten Terminen sind die Wartezeiten sehr moderat. 3.) Mein Hausarzt Dr. Münster nimmt sich viel Zeit für das Arztgespräch und fragt gezielt nach um die Krankengeschichte wirklich zu verstehen. Die Vorgeschichte (Vorherige Termine, Laborwerte, Arztbriefe von Notaufnahme und Facharzt) hat er offensichtlich durchgearbeitet und kennt sie was seine Nachfragen und Erklärungen zeigen. Vor und während der Untersuchung erklärt er warum er was macht und was sein Befund ist. Dank der guten Erklärungen in verständlicher Sprache verstehe ich als Laie was los ist und wie die Therapie geplant ist und was die nächsten Schritte sind und was je nach Ergebnis der Laborwerte und des weiteren Krankheitsverlaufs die alternativen Schritte sind. Dadurch fühle ich mich sicher und bestmöglich aufgehoben! - vielen herzlichen Dank !!! 4.) Wenn die Ergebnisse der Laboruntersuchungen vorlagen, wurde ich vom Arzt angerufen und mir die Ergebnisse und die daraus resultierenden Folgen für die weitere Behandlung erklärt. 5.) Schwere Erkrankung: Als mich ein Gürtelrose völlig niedergestreckt hatte, erarbeitete er einen ausgiebigen Medikamentenplan und passte ihn laufend auf meine Beschwerden an. Diese Pläne bekam ich auch übersichtlich und mit schriflichen Erklärungen versehen in ausgedruckter Version. Dazu kontaktierte er mich auch regelmäßig telefonisch um sich über mein Befinden zu erkunden und die Medikamentierung darauf abzustimmen. 6.) Aufgrund meiner positiven Erfahrungen hat auch ein enger Freund zu dieser Praxis gewechselt und ist mit seinem neuen Hausarzt sehr zufrieden. Mein Eindruck zu den 2 Ärzten die ich als Urlaubsvertretung kennen gelernt habe war auch durchweg positiv. --> Ich bedanke mich bei Dr. Münster und seinem Team für die große Hilfe durch die ich die Gürtelrose vollständig und ohne Restbeschwerden überwunden habe. Ich fühlte mich nicht nur in kompetenten Händen sicher aufgehoben sonder überdies stets als Mensch und Patient gesehen und wertgeschätzt was in dieser Form leider in unserem Gesundheitssystem sicher nicht selbstverständlich ist. Vielen Dank !

Hiermit möchte ich meine Erfahrung in dieser Arztpraxis teilen, die leider sehr enttäuschend war. Von Anfang an fühlte ich mich weder willkommen noch ernst genommen. Das Vertrauen zu den Ärzten konnte ich zu keinem Zeitpunkt aufbauen, da ich das Gefühl hatte, dass sie sich nicht wirklich um meine Anliegen kümmerten. Statt einer sorgfältigen Untersuchung und einer umfassenden Beratung wurde ich schnell abgefertigt und nicht ausreichend informiert. Es war offensichtlich, dass die Ärzte hier kein Interesse daran haben, den Patienten wirklich zu helfen oder eine vertrauensvolle Beziehung aufzubauen. Diese Praxis kann ich daher leider nicht empfehlen. Edit: Was mittlerweile wieder wegen anderen Sachen dort und wurde vom dr. Ort super behandelt 👍

Wartezeiten die eine neue Dimension annehmen. Sowohl mit oder ohne Termin darf man eine gefühlte Ewigkeit warten. Ärzte die vorm Patienten zugeben das sie grad nach Googeln müssen…also ich verstehe das man nicht alles wissen kann aber es vor dem Patienten sollte man dies nicht zugeben.

Ich kam als neue Patientin in diese Praxis und habe mich sofort wohl gefühlt. Ich war bei Fr Dr Kretzschmar sowie bei Dr Krämer und beide waren sehr freundlich und einfühlsam. Beide nahmen sich Zeit, Dr Krämer hat mir alles verschrieb was ich benötigt habe und mit mir die Befund ausführlich besprochen! Auch die Herferinen sind alle sehr freundlich und hilfsbereit. Ich kann die negativen Rezessionen in keinster Weise Nachvollziehen! Ich bin sehr dankbar, dass es noch solche Ärzte gibt!