Orthopädie | Helios Klinikum Berlin-Buch

Seid über 1 Monat versuchen wir telefonisch jemanden zu erreichen unter 2 verschieden Nummer! haben auch am Tressen angerufen da bekommt man zu hören „Personalmangel“ also bei besten Willen hat man trotzdem ans Telefon zu gehen wenn termine nur telefonisch möglich sind! Eine Frechheit ehrlich. Zum ersten Termin mussten wir extra hinfahren für ein termin, telefon lag neben dem Hörer und es wurde ganz entspannt Brötchen gegessen. Nie wieder!

Ich versuche seit 3 Wochen jemanden telefonisch in der Orthopädie der Poliklinik zu erreichen. Es geht nie jemand ans Telefon. Unter der Zentralen Rufnummer des Krankenhauses sagte man mir ich solle es zwischen 13-15 Uhr versuchen, da die Orthopädie nur noch in der Zeit Termine am Telefon vergibt. Auch das hat nicht geklappt. Es geht einfach keiner ran. Empfohlen wurde mir dann unter der zentralen Rufnummer noch persönlich vorbeizukommen um einen Termin zu vereinbaren. Ich wohne ca. 150 km weit weg!!!!! Online-Terminvereinbarungen sind dort auch nicht möglich. Was ist das für eine Sauerei?!

Bei unserem heutigen Zeitalter sollten gewisse Termine auch eingehalten werden. Es bringt nichts mehrere Leute zum selben Termin zu bestellen. Da ist noch viel Luft nach oben.

Diese Klinik ist eine der besten in Berlin. Für mich haben die Ärzte sehr viel ,unglaubliches gemacht.Ganz tolle und Nette Ärzte,manchmal haben die auch nicht einfach mit die Patienten. .Aber die leisten sehr gute Arbeit ,aus der unmöglichen machen die möglich, so war bei mir ,Das wegen bin ich sehr dankbar. Die Schwester sind sehr Nett,und verstehen dich auch .Wenn ich Probleme habe, gehe ich immer da. Da kriege ich immer Hilfe .Vielen lieben Dank, Klinikum Buch.❤👍

Man muss viel Wartezeit opfern bis zu 4 Std. ist keine Seltenheit, eher man ein Bett hat. Und wenn sie was gefunden haben... Und sie finden was, dann geht es hinternander weg. Die Visite ist kurz und knapp