Dr .Riedel Unfall -/Chirurgische Gemeinschaftspraxis

Katastrophe... auf der Homepage steht Arbeitsunfälle etc. Von 8-17 Uhr. Ich habe mich bei der Arbeit am Fuß verletzt und wollte vorbeikommen. Da mich keiner fahren konnte musste ich ca. 15 Minuten hinquälen. Dort angekommen Tür zu. Nach anklopfen, kommt eine der Damen und fragt was los ist, wir haben Pause. Als ich meinte ich habe mich vor ca. 30 min. am Fuß verletzt bei der Arbeit, kam nur nochmals "wir haben pause und es sei kein Arzt da". Besten Dank... bin wieder zur Arbeit gehumpelt... was ist das bitte für ein schlechter Witz?

Seitdem Dr. Janocha die Praxis verlassen hat,wird es immer schlechter.Bin sei Jahre in der Praxis,ist mit dem Personal nicht grad die freudlichste,aber als Unfall praxis im Zentrum war sie ok.. War sie!!

Ich bin am Mittag umgeknickt und habe 45 Minuten vor Schließung angerufen. Mir wurden freundlich Fragen gestellt & daraufhin erklärt, dass mit meiner Anfahrt es in den verbleibenden 45 Minuten nicht mehr klappen würde, aber im gleichen Zug direkt für den nächsten Morgen ein Termin angeboten. In der Praxis ist viel los - keine Frage, aber dafür bekommt man schnell einen Termin! Ich empfand niemanden als unfreundlich oder patzig, eher einfach effizient und vielleicht etwas kurz angebunden.

Das Verhör an der Eingangstür in voller Lautstärke ist dort jedesmal Programm. Ich möchte weder meine Beschwerden, noch meine persönlichen Daten oder Lebensumstände an dieser Theke besprechen, während die Damen alles in einer Lautstärke wiederholen, dass man es bis zum Wartebereich vor den Behandlungsräumen hört. Datenschutz, Diskretion, Empathie sind da,offensichtlich Fremdworte.

Ich wurde von meinem Hausarzt mit einer Überweisung in diese Praxis geschickt . Ich wurde mit einer Entzündung in einer Schnittwunde weggeschickt , weil die Kapazitäten ausgeschöpft wären und sie könnten mir erst in 7 Tagen einen Termin geben. Die Wunde war am eitern und am schmerzen und man schickte mich einfach weg. Notfallpatienten werden hier nicht als Notfall behandelt, auch wenn es anders auf deren Internetseite beschrieben ist. Unverschämtes Personal an der Anmeldung Ich arbeite selber im Gesundheitswesen und versetehe daher , dass es stressig sein kann , gerade mit Personalmangel , aber solch eine Behandlung hab ich noch nie erlebt, einfach nur unverschämt und frech. Auf die Frage was ich denn nun machen sollte und wo ich denn nun hin kann wurde mir nur bitzig geantwortet , dass dies doch nicht ihr Problem sei und dass ich gehen soll.