Klinik für Unfallchirurgie und Orthopädie, Kinderorthopädie am AGAPLESION DIAKONIEKLINIKUM ROTENBURG

Ich versuche jetzt seit 1 Woche dort anzurufen, um einen Termin zu bekommen .Ständig geht die Bandansage an , das ist doch nicht normal , und das Kontakt Formular auf der Homepage stimmt auch nicht , die Nummer " 2377 " da erreicht man eine Familie.Sollte man bitte drüber nachdenken die Seit mal neu zu bearbeiten. Selbst Email's funktionieren nicht . 6 Email's geschrieben und nix funktioniert. Echt traurig .

Ich habe eine AU gehabt und seit 2 Tage probiere Ich telefonisch ein Termin besorgen . Leider seit 2 Tage niemand kommt dran !! Ich habe fuß gebrochen und habe keine möglichkeit einfach so fahren und eine Termin vor Ort machen weil muss Ich mit Taxi fahren und das kostet mich geld !!!!!!!!

Man versucht seit Freitag bei der unfallchirurgie anzurufen ständig heißt es die Leitung sei belegt auch wenn man nur ein termin vereinbaren möchte, man kommt von der nachtschicht möchte einfach nur schlafen muss aber diesen Anruf tätigen damit man diese Probleme ebend nicht mehr hat und dann so etwas eigentlich würde ich gerne 0 Sterne geben wenn es so etwas geben würde aber leider gibt es das nicht. So etwas ist unter aller Kanone!!!

Wir waren heute als Notfall (Wochenende) da. Die Wartezeit war relativ lang, da kurz vorher ein schwerer Unfall eingeliefert wurde. Von daher alles in Ordnung mit der Wartezeit. Als wir dran waren, haben wie eine ao fürsorgliche, geduldige Ärztin erwischt. Das war der Wahnsinn. Unser 7 jähriger Sohn hatte tierische Angst und Schmerzen. Es hat sehr lange gedauert, bis die Betäubung für meinen Sohn ausreichend war. Die junge Ärztin hat sich keinerlei Stress anmerken lassen und ist toll auf unseren Sohn eingegangen und hat mit der Behandlung gewartet, bis er nahezu schmerzlos war. Ganz toll! 10 Sterne 🌟

Leider kann ich über die Ärzte gar nichts sagen, denn uns wurden die Termine 2 mal abgesagt. Eigentlich wurden sie gar nicht abgesagt, das ist das eigentliche schlimme an der Sache. Letzte Woche hatten wir einen Termin, aufgrund von Zugausfall wären wir 5-10 Minuten später gekommen. Ich wollte extra Bescheid geben und bekam die Antwort das der Termin eh ausfällt und das schon seit 7 Uhr bekannt ist. 25€ für den Zug ausgegeben für nix. Dann sollte heute der Ersatztermin sein. Diesmal habe ich vorher nachgefragt ob es dabei bleibt und wieder fällt der Termin aus. Das war schon 1 Tag vorher bekannt und man wurde wieder nicht informiert. Ich soll nächste Woche nochmal nachfragen. Werde ich bestimmt nicht tun. Dafür sind mir meine Zeit, mein Geld und meine Nerven zu schade. Vor allem da wir alle 3 Monate zur Kontrolle müssen. Das ist unterste Schublade, das man so mit Patienten umgeht. Egal ob man Personalmangel hat, man hätte wenigstens frühzeitig absagen können.