Orthopädie Schwetzingen

Ich bin jetzt ungefähr vier Wochen hier in Behandlung. Ja, man muss manchmal Wartezeiten in Kauf nehmen und es kommt auch vor, dass es sehr überfüllt ist. Es ist verständlich, dass man als Patient manchmal genervt ist. Das gilt insbesondere, wenn man im dritten Stock ist,und der kleine Warteraum überfüllt ist. Das hat jedoch weder mit der Kompetenz des Teams noch mit der des Arztes zu tun. Bis jetzt ist man auf all meine Belange und Fragen eingegangen, was ich sehr zu schätzen weiß. Immer freundlich. Jeder denkt, er könnte es besser organisieren, aber leider haben wir als Patienten keine Kenntnis von den Abläufen, Strukturen oder dem Aufbau der Software und der Terminplanungen. Es ist empfehlenswert, Beschwerden stets sachlich und freundlich zu formulieren. So manche Patienten müssen sich nicht wundern, wenn sie von den Arzthelferinnen eine schnippische Antwort auf ihr eigenes unangemessenes Verhalten erhalten. Bis jetzt bin ich sehr zufrieden.

Ich war in Behandlung bei der Orthopädie Schwetzingen und wurde über längere Zeit von Herrn Dr. H betreut. Mit ihm war ich sehr zufrieden – er hat sich Zeit genommen und alles verständlich erklärt. Leider hatte ich bei meinem letzten Termin eine sehr negative Erfahrung mit der Vertretung, Herrn Dr. B. Vorab wurde ich nicht darüber informiert, dass mein eigentlicher Arzt nicht anwesend ist. Das Gespräch verlief von Beginn an unangenehm. Obwohl meine bisherigen Befunde und Gespräche bereits in der Praxis erfolgt sind, hatte ich den Eindruck, dass keinerlei Vorbereitung oder Einsicht in meine Unterlagen stattgefunden hat. Stattdessen wurde ich aufgefordert, selbst den Arztbrief auf meinem Handy vorzuzeigen. Die Kommunikation war insgesamt unfreundlich, wenig lösungsorientiert und teilweise respektlos. Auf meine Beschwerden wurde nicht wirklich eingegangen, und ich hatte nicht das Gefühl, ernst genommen zu werden. Der Termin war für mich letztlich nicht zielführend. Auch der Umgangston des Praxispersonals wirkte in dieser Situation wenig professionell. Insgesamt schade, da ich mit der vorherigen Behandlung sehr zufrieden war. Aufgrund dieser Erfahrung habe ich die Behandlung dort jedoch abgebrochen.

War in Vertretung bei Praxis Dr.Haug extra für Notfälle. Mir wurde nach1Std.30Min Wartezimmer mitgeteilt, ich kann nicht mehr behandelt werden da nur ein Arzt da sei. Wurde mit sehr starken Schmerzen wieder weggeschickt. Man hat sich überhaupt nicht um mein Anliegen bzw. Schmerzen gekümmert. Diese Praxis werde ich auf jedenfall nicht mehr betreten.

Sprachlos. Ich bin seit ein paar Wochen in Behandlung in dieser Praxis und kann ein Buch über Dinge schreiben die schief laufen schreiben. AU wird fehlerhaft an KK weitergeleitet oder wie jetzt sie wird einfach gar nicht weitergeleitet. Und ja kann das belegen das das so ist. Telefonisch ist in der Praxis auch niemand erreichbar und wenn man eine Email schreibt bekommt man eine "wundervolle" Email zurück. Die Arzthelferinen vor Ort sind auch sehr grenzwertig. Gestern wurde ich , weil ich eine frage hatte angeschrien. Also wenn man Lust hat seinem "Kram" hinterlaufen zu wollen , ist man in dieser Arztpraxis genau richtig, da seitens des Praxis-Team nichts gemacht wird . PS die Antwort auf meine Bewertung seitens vom Praxis-Team sagt schon alles. Natürlich bin ich die total aggressiv ist 😀 Nein AU wurden nicht weiter geleitet, erst nach Erinnerung.

Ich bin seit kurzem Patientin in dieser Praxis. Es wurde mir gleich geholfen nachdem ich mir den großen Zeh gebrochen habe. Die Empfangsdamen und Dr. Haug sind sehr freundlich und kompetent. Die Terminfindung ist unkompliziert, mir wurde sogar schnell ein Termin für ein MRT besorgt. Ich fühle mich in dieser Praxis gut aufgehoben. Längeres Warten an der Anmeldung ist möglich, aber wenn man überlegt, wie viele Menschen dort behandelt werden, ist jede Art von Wartezeit völlig verständlich.