Orthopädie Dr. Brüning

Zu meinem großen Bedauern ist mein Vertrauen in die Behandlung verloren gegangen. Ich war über einen längeren Zeitraum wegen anhaltender orthopädischer Beschwerden in Behandlung. Nach Abschluss einer medizinischen Rehabilitation lag ein ausführlicher Entlassungsbericht vor, der von einem interdisziplinären Ärzteteam erstellt wurde und weiterhin bestehende Arbeitsunfähigkeit sowie weiteren Behandlungsbedarf bestätigte. Als ich diesen Bericht im Termin vorlegte und um das weitere Vorgehen bat, reagierte der Arzt sehr ablehnend. Die Untersuchung wirkte auf mich sehr kurz, eine inhaltliche Auseinandersetzung mit dem Reha-Entlassungsbericht fand nach meinem Eindruck nicht statt. Stattdessen wurde meine Symptomatik pauschal als psychosomatisch eingeordnet und die weitere Behandlung beendet. Unabhängig von unterschiedlichen medizinischen Einschätzungen hätte ich mir einen professionellen, respektvollen Umgang sowie eine strukturierte Weiterleitung oder Empfehlung weiterer Schritte gewünscht. Für Patientinnen und Patienten mit komplexen oder chronischen Beschwerden halte ich diese Erfahrung für relevant. Das Praxispersonal hingegen ist sehr höflich und engagiert, wofür ich ausdrücklich meinen Respekt aussprechen möchte. Auch die Organisation der Praxis empfinde ich weiterhin als gut. Ich werde inzwischen von einem Neurochirurgen betreut, der mir die organischen Ursachen meiner Symptome klar und nachvollziehbar erklärt hat. Ich habe bereits Kortikosteroid-Infusionen bei einem Schmerztherapeuten erhalten und befinde mich aktuell erneut in einer PRT-Behandlung. Nach meiner Erfahrung hat keiner der behandelnden Fachärzte meine Beschwerden als psychosomatisch eingeordnet.

Ich war grade in der Praxis, um einen Termin zu vereinbaren. Mir wurde gesagt, ich könne am nächsten Morgen um 7:30 Uhr anrufen, um einen Termin zu bekommen. Ich habe pünktlich angerufen – leider ging niemand ans Telefon. Um 7:32 Uhr bin ich persönlich in die Praxis gegangen ( da ich vor dem Tür stand)und habe erklärt, dass ich einen Notfalltermin brauche. Die Dame am Empfang sagte jedoch, ich müsse anrufen. Ich habe es sofort erneut versucht – um 7:33 Uhr waren bereits alle Termine vergeben. Das ist wirklich enttäuschend. Wenn man schon um Punkt 7:30 Uhr niemanden erreicht und innerhalb weniger Minuten alle Termine weg sind, sollte man das System überdenken. Es ist unfair, dass akut kranke Menschen auf diese Weise abgewiesen werden. So etwas darf nicht passieren.

Guter Arzt, fachlich kompetent und bestrebt die Wartezeiten so gering wie möglich zu halten. Tolles Team. Bei mehreren Besuchen keine Enttäuschungen erleben müssen.

Katastrophe! 1. Die Praxis telefonisch zu erreichen ist absolut schrecklich. Entweder sind die Telefone kaputt oder wenn sie funktionieren, dann geht einfach Tage lang keiner ran. Auf Emails wird auch nicht geantwortet. 2. Die Behandlung war auch völlig sinnlos und geholfen hat der Orthopäde auch nicht. Mit Einlagen abspeisen und gut ist. Die Schmerzen im Fuß wurden aber immer schlimmer und jetzt an eine Überweisung für das Krankenhaus anzukommen - unmöglich. Weil niemand erreichbar ist! Zum kotzen. Ich komme definitiv nie wieder in diese Praxis!

Trotz Termin noch 2 Stunden gewartet. Im Wartezimmer waren 7 Patienten vor mir, die Behandlung hat im Schnitt 7 Minuten gedauert (konnte ich beobachten, als ich 45 Minuten im Flur gewartet hatte). Als ich meinen Unmut geäußert hatte, wurde er auch noch pampig.