Dr.med. Anne-Kristine Schwertner

Die Ärztin ist top – fachlich und menschlich wirklich zu empfehlen! Sehr gute personal. Beste Hausärtztin wo wir je waren. Leider lässt die telefonische Erreichbarkeit sehr zu wünschen übrig. Es wird darum gebeten, Termine telefonisch zu vereinbaren, doch das funktioniert nur, wenn auch jemand ans Telefon geht – und das ist leider selten der Fall. Am Tag meines Termins war die Praxis krankheitsbedingt geschlossen – das ist nachvollziehbar. Allerdings wäre es hilfreich gewesen, wenn man die Patient:innen aktiv telefonisch über die Absage informiert hätte, anstatt sie vor verschlossener Tür durch einen Zettel davon in Kenntnis zu setzen. In den drei darauffolgenden Tagen habe ich mehrfach versucht, die Praxis telefonisch zu erreichen – ohne Erfolg. Es klingelt, aber niemand nimmt ab. Stattdessen wird geraten, einfach persönlich vorbeizukommen. Das bedeutet jedoch oft, dass man einen halben Vormittag einplanen muss. Einerseits versteht man die Situation, da die schwrstern, nicht nur die anmeldung machen, sondern vieles mehr wie, Blutentnahme, impfung, etc. Hier wäre es wirklich wichtig, eine bessere Lösung zu finden. Z.b. ein zusätzlicher personal für telefon und Computer dienste.

Frau Dr. Schwertner ist sehr gute Ärztin. Sie nimmt sich für jeden Patienten Zeit und stellt die Diagnose nicht anhand des Geburtsdatums wie es einige Ärzte zu tun pflegen, sondern sie nimmt jedes Symptom ernst und geht der Ursache auf den Grund. Sie verschreibt nicht voreilig Medikamente, nur um den Patienten abzuhaken, denn ihr liegt tatsächlich etwas an dem Menschen. Auf das restliche Team ist auch verlass. Sehr höflich, professionell und zuvorkommend. Die Wartezeiten für die Sprechstunde sind sehr lang und die Praxis wirkt etwas überladen, was jedoch nur für die Ärztin und das Team spricht. Ich empfehle jedem diese Praxis.

Gute Ärztin, nimmt sich Zeit, kompetent, geht auch auf Rückmeldungen ein, nettes Team. Längere Wartezeiten können an Stoßtagen vorkommen, aber auch nicht jedes mal. Meiner Meinung nach kann wer krank ist auch mal 1,2 Stunden warten, besser ist es bei anderen Ärzten auch nicht.

Sehr nette, kompetente und emphatische Ärztin, die sich noch Zeit nimmt für ihre Patienten und wirklich versucht zu helfen. Das ganze Team ist äußerst nett und hilfsbereit, Da muss sich keiner wundern das die Praxis ewig voll ist, und man auch trotz Termin warten muss. Sie ist halt eine gute Ärztin deswegen hat sie auch so viele Patienten.

Haben extra vorher angerufen und gesagt dass man komisches bedrückendes Gefühl auf der Brust hat, am Telefon hieß es noch "kommen Sie vorbei wir machen sofort ein EKG".. Als wir in der Praxis angekommen sind, haben wir der Dame am Empfang nochmal die Lage geschildert, ihre Antwort war nur dass die in 8 Minuten Feierabend machen ( erwähnte es 2 mal) ! Ihr pünktlicher Feierabend war wichtiger als die Gesundheit von dem Patienten! Das war um 11:52 Uhr, im Internet steht Öffnungszeiten bis 12:30!? Wenn ihr also einen Notfall habt, fahrt lieber direkt ins Krankenhaus.. solche Praxen sind nur gut wenn ihr Krankmeldung braucht, da sind die noch einigermaßen kompetent 😒.