Ortho Balance Falkensee

Meine Erfahrung war sehr enttäuschend. Ich wurde falsch behandelt. Ein weiterer Arzt stellte anschließend fest, dass die Behandlung nicht dem tatsächlichen Befund entsprach. Während der Behandlung hatte ich häufig das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden. Die Praxis ist nicht zu empfehlen. Sehr unprofessionell und teilweise unfreundlich.

Nach nur 1 Woche bekam ich als neue Patientin einen Termin und wurde überaus kompetent behandelt. Man hat sich Zeit für mich genommen und diverse Lösungsvorschläge angeboten. Nach 3 Wochen Schmerzen ist es jetzt zum Abend wirklich erträglich und das habe ich dem Arzt zu verdanken. Des Weiteren war der Termin überaus amüsant und menschlich, ich fühlte mich definitiv gut aufgehoben - dies verdanke ich ebenso der Schwester am Empfang. Ich danke von ganzem Herzen!

Termin online über Doctolib gemacht. Kam schnell am Empfang ran. Befund von meiner persönlichen Seite der Radiologie-Befunde wurde dort auch schnell ausgedruckt und mir für den Arzt später in die Hände gedrückt. Nach 5 min sitzen im Wartebereich bin ich sofort rangekommen. Der Arzt begutachtet und erklärt alles zügig und auf den Punkt, was ich sehr angenehm empfand. Ich konnte aber noch nachhaken und entspannt meine Fragen loswerden. Top. Ich war nach Betreten der Praxis nach 20 Minuten wieder raus aus dem Behandlungsraum mit dem Arzt Herr Dr. Hirsch. Im Nachgang habe sofort einen Folgetermin bekommen. Dann sollte ich noch kurz auf ein Rezept draußen warten. Leider habe ich dafür 45 Minuten gewartet. Ich habe noch nie bei irgendeinem anderen Arzt so lange auf die Unterschrift auf einem Rezept gewartet. Patienten, die nach mir behandelt wurden, haben die Rezepte auch vor mir bekommen. Kurz nach der Terminvereinbarung meinte ich noch, ich warte kurz im Vorraum auf das Rezept, woraufhin die Arzthelferin nickte. Aus kurz wurde leider eine Ewigkeit. Nur deswegen musste ich leider einen Stern abziehen. Ansonsten kann ich nichts Schlechtes sagen. Im Gegenteil. So gut koordinierte Termine, so dass man kaum Wartezeit hat, erlebt man mittlerweile selten.

Also ich kann die negativen Bewertungen nicht verstehen. Super Team, tolle Praxis, kompetenter Arzt, der sich Zeit nimmt und erklärt und ausgiebig untersucht. Bin heute als neuer Patient ohne Termin erschienen mit akuten Schmerzen. Kam direkt dran, wurde nett empfangen und war nach 30 min fertig. Super, weiter so! Danke!!!

Absolut unprofessioneller Arzt. Behandlungsdauer