Herr Gregor Gövert

Wenn es möglich wäre, würde ich null Sterne vergeben. Ich habe einen Termin wegen Schulterschmerzen vereinbart, der erst in drei Wochen frei war, obwohl die Schmerzen sehr stark waren.Der Arzt ist im Internet als polnischsprachig gekennzeichnet, was für mich ein Grund war, diese Praxis zu wählen. Am Tag des Termins wurde mir an der Rezeption gesagt, dass ich nicht behandelt werden kann, weil ich einen Dolmetscher mitbringen müsse, da ich nicht gut genug Deutsch spreche. Diese Information wurde mir weder bei der Terminvereinbarung noch während der Wartezeit mitgeteilt. Ich bin völlig schockiert und habe so etwas noch nie erlebt. Das Vorgehen finde ich sehr unprofessionell und respektlos gegenüber Patienten. Ich habe drei Wochen gewartet, und am Ende fand der Termin wegen fehlender Informationen seitens der Praxis nicht statt.

Sehr freundlicher und kompetenter Dr. Gövert. Gründliche Untersuchung und klare Erklärungen. Die Sekretärin ist ebenfalls sehr nett und hilfsbereit. Praxis absolut empfehlenswert!

Am Dienstag, den 12.08.25 stand ich und auch andere Patienten um 15:00 Uhr vor der verschlossenen Eingangstüre der Arztpraxis. Die offiziellen Öffnungszeiten der Praxis sind mit Dienstags ab 15:00 Uhr angegeben. Heute, Donnerstag den 14.08. fragte ich eine Mitarbeiterin, warum die Praxis zu hatte. Ich bekam die Aussage: Wenn kein Termin vergeben wäre und auch keine Abholung, dann wäre die Praxis zu. Keine Mitteilung an der Türe, kein garnichts. Also kann es jederzeit wieder passieren und man steht vor verschlossener Türe, ohne irgendeiner Mitteilung an der Tür oder auf der Internetseite. Ich finde, dass geht besser.

An sich ist der Arzt 1A Doktor Gövert aber das Personal ist sehr unfreundlich. Ich bin mit Schmerzen dahingegangen mit einer Überweisung. Mein Bein ist geschwollen meine Hand ist geschwollen die Dame mit kurzen Haaren hat mich gar nicht ernst genommen, meinte ich soll durch einen cot vom Hausarzt kriege schneller einen Termin, anstatt dass die mich kurz untersuchen, da es mir gar nicht gut geht und aussieht bei mir Und bin umsonst hingefahren von Lüdenscheid nach Hagen sehr unfreundlich Mitarbeiter kein Verständnis für Patienten, wenn die Schmerzen haben aber da war eine Bekannte von ihr und hat auf einmal sehr schnell einen Termin bekommen und durfte sich auch hinsetzen. Das fand ich sehr sehr frech von ihr

Ich war zunächst überrascht über Doctolib zeitnah einen Termin in der Praxis Dr. Gövert zu bekommen. Nach 30 minütiger Anfahrt bin ich pünktlich zu meinem Termin erschienen. Schnell kam die Ernüchterung. Ein voll besetztes Wartezimmer. Der Flur ebenfalls besetzt mit wartenden Patienten bis zur Eingangstür. Etwa 20 Personen. Nach etwa 15 Minuten Stillstand und wartend an der Eingangstür habe ich die Praxis wieder verlassen. Mein Eindruck….völlig chaotische Praxis mit dem Ziel möglichst viele Patienten irgendwie durch den Tag zu prügeln. Do. Noack