Dr.med. Erwin Zauner

Ich habe mich mit erheblichen Knieschmerzen vorgestellt. Das Knie wurde nicht untersucht, und mir wurde sehr bestimmt gesagt, es sei zu 100 % nichts Ernstes und werde von selbst abheilen. Da die Schmerzen sehr stark waren, bin ich am nächsten Tag auf mein Bauchgefühl eingegangen und habe einen weiteren Arzt aufgesucht. Dieser hat sofort ein Röntgenbild gemacht und den Verdacht auf eine Osteochondrosis dissecans geäußert. Ein MRT bestätigte anschließend eine schwere strukturelle Knieerkrankung mit abgelöstem Fragment, die nun eine Operation erforderlich macht. Rückblickend hätte ich mir mehr Sorgfalt und eine offenere Einschätzung gewünscht, statt einer sehr sicheren Entwarnung ohne weiterführende Abklärung.

War zum ersten Mal in der Sprechstunde von Dr Zauner und fühlte mich endlich von einem Orthopäden ernst genommen. Er hat mir detailliert erklärt, woher meine Schmerzen kommen. Er gab mir auch gleich eine Überweisung in ein Wirbelsäulenzentrum, da er erkannte, dass meine Schmerzen von Physiotherapie und Schmerzmitteln alleine nicht zu reduzieren sind. Ich weiß, dass eine Osteochondrose nicht heilbar ist aber dass es Wege und Methoden gibt, die helfen, die Schmerzen zu lindern. Ich bin diesem Arzt sehr dankbar.

Macht nur eine Ferndiagnose, ist nicht gewillt sich ein Bild vor Ort zu machen und wirklich zu helfen. Allein Schmerzmittel sollen es richten. Ganz schwach!

Hr. Dr. Zauner ist ein sehr guter Arzt, das gesamte Praxisteam ist nett und gut organisiert. Man bekommt schnell einen Termin und wird gut behandelt.

Mein Besuch in dieser Praxis war eine extrem negative Erfahrung. Aus meiner Sicht wurde mir die medizinische Behandlung aufgrund meiner Herkunft verweigert. Während des Gesprächs fielen aus meiner Wahrnehmung eindeutig diskriminierende Aussagen über Menschen aus dem ukrainischen Umfeld sowie aus anderen osteuropäischen Regionen. Dabei wurde pauschal unterstellt, dass Personen mit einem solchen Hintergrund lediglich vom Staat leben würden und nicht arbeiten. Ich habe mehrfach deutlich gemacht, dass meine Familie seit über dreißig Jahren in Deutschland lebt. Meine Mutter ist selbst eine deutsche Frau, die damals als Flüchtling aus Deutschland fliehen musste und später vom deutschen Staat persönlich eingeladen wurde, in die Heimat zurückzukehren. Mit dieser Einladung durfte sie ihre dort neu gegründete Familie mitbringen, zu der ich als Tochter selbstverständlich dazugehöre. Dennoch wurde meine persönliche Geschichte ignoriert und meine Herkunft in einer abwertenden Weise thematisiert. Dies führte dazu, dass die geplante medizinische Maßnahme, in meinem Fall eine Röntgenuntersuchung, nicht durchgeführt wurde. Aus meiner Sicht handelt es sich um ein Verhalten, das klar gegen den Grundsatz der Gleichbehandlung verstößt und mit den Pflichten eines Arztes nicht vereinbar ist. Patienten erwarten eine fachgerechte und respektvolle Behandlung unabhängig von Herkunft oder politischer Lage. Ich persönlich empfinde das erlebte Vorgehen als diskriminierend, unprofessionell und abschreckend. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich diese Praxis nicht empfehlen und rate allen, die Wert auf respektvollen und vorurteilsfreien Umgang legen, sich vor einem Besuch über die beschriebenen Umstände bewusst zu sein.