Rehaklinik Borkum

Am liebsten würde ich gar keinen Stern geben! Im Februar habe ich meine Kur bewilligt bekommen und direkt bei der Klinik angefragt! Es gäbe zu allen Terminen freie Plätze hieß es. Also alle Unterlagen eingereicht und man sagte mir, man bräuchte zwei Wochen um alles zu bearbeiten und würde sich dann melden! Bis heute 3,5 Monate später, hat man auf unzählige Mails und Anrufe (auch der Krankenkasse) nicht reagiert! Einfach nur bodenlos und unprofessionell!

Leider nicht empfehlenswert! Nach meinem Verständnis und den Versprechungen einer Mutter-Kind-Kur bin ich sehr enttäuscht. Den Stern gibt’s für die Lage und das Küchenpersonal sowie den Sporttrainer! Organisation & Erwartungen Die Klinik verlangt, als Wunschklinik bei der Krankenkasse eingetragen zu werden – ein späterer Wechsel ist kaum möglich. Erst danach erfährt man, wann Plätze frei sind. Wir waren von Mitte Oktober bis November im Haus Leuchtfeuer. Beworben werden Reha und Erholung, tatsächlich erhält man einen vollen, aber wenig wirksamen Stundenplan mit überwiegend mündlichen Workshops, Nordic Walking, Autogenem Training und PMR – meist draußen, egal bei welchem Wetter, oder in sehr kleinen Räumen. Ein Massagesessel ist 1× in 3 Wochen kostenlos, danach 5,50 € pro Nutzung. Im Nachbarhaus Frisia gibt es Schwimmbad und Sauna, die für Leuchtfeuer-Patienten nicht nutzbar waren. Zudem war die Sauna defekt, das Schwimmbad nur eingeschränkt geöffnet. Als Ausgleich gab es 3×2 Stunden Eintritt ins Gezeitenbad Borkum. Kinderbetreuung (größter Kritikpunkt) Strikte Alterstrennung – Geschwister dürfen nicht zusammen, was sehr belastend war. Aufgrund des mangelhaften Angebots, der engen Räume und der Überforderung der Betreuung haben sich meine Kinder nicht wohlgefühlt, viel geweint und wollten nach Hause. Dadurch konnte ich mich als Mutter nicht erholen, was eigentlich der Kern einer Mutter-Kind-Kur sein sollte. Massiver Personalmangel: Teilweise betreuen Praktikanten oder ungelernte Aushilfen allein 20–30 Kinder auf engem Raum. Behandlungskinder werden nicht gefördert. Altes, teils kaputtes Spielzeug; Bastelangebote streng rationiert. „Hausaufgabenbetreuung“ bedeutet Mo/Di/Do je 1 Stunde morgens in einem Besprechungsraum mit Tischen und Stühlen, betreut meist von FSJlern/Praktikanten (teils selbst noch Schüler). Wochenenden & Freizeit Am Sa/So keine Betreuung – alles liegt bei den Müttern. „Familienmittwoch“ mit sehr begrenzten Angeboten nach dem Prinzip wer zuerst kommt: 37 Familien konkurrieren um wenige Plätze (z. B. Alpaka-Wanderung für 8 Familien). Kleiner Hinterhof-Spielplatz, kein Fußball/Basketball. Zwei Tischkicker verrostet und kaputt, keine Reparatur. Fußbälle auf dem Dach bleiben 3 Wochen liegen. Freizeit kostet meist extra. Organisation & Kommunikation (App) Es gibt eine Reha-App, die jedoch nicht funktioniert bzw. kaum genutzt wird. Termine, Änderungen und Angebote werden über Papierzettel ausgehängt. Man läuft ständig mit Zetteln herum – organisatorisch wirkt das wie vor 30 Jahren und ist sehr unübersichtlich. Kosten Getränke außer Wasser kosten extra. Wäsche: 5,50 € pro Waschgang. Insel – keine Alternative. Beworben vs. Realität • Medizinische Beratung: ja (bei Rückenschmerzen nur Voltaren-Salbe) • Medikamentöse Therapie: eingeschränkt • Gesprächstherapie: gut • Physiotherapie: keine • Wasseranwendungen: nicht erlaubt • Klimatherapie:Strandspaziergänge • Entspannung: nur Gruppe • Sozialberatung: keine Positiv Essen insgesamt ok (früh/abends sehr eintönig), Mittag meist gut. Eltern essen mittags ohne Kinder. Klinik sauber, Zimmer alt aber ordentlich. Personal freundlich. Großes Lob an Sporttrainer Jankowski – ohne ihn hätte ich nach wenigen Tagen abgebrochen. Ärzte & Abreise Ärzte fachlich kompetent, aber stark auf das Durchziehen der 3 Wochen fokussiert. Der Abreisetag wird voll abgerechnet, Zimmer müssen jedoch bis 8 Uhr geräumt werden – sehr unschöner Abschluss. Fazit: Weder für meine Kinder noch für mich eine Erholung oder wirksame Reha. Ich empfehle diese Klinik nicht.

Der eine Stern der fehlt, ist dem geschuldet, dass das Haus etwas in die Jahre gekommen ist und ein Renovierungstau vorhanden ist. Das Personal war sehr bemüht unsere Bedürfnisse zu erfüllen. Durch einen traurigen Vorfall im Team könnten sie manche Termine nicht anbieten, aber wir danken ihnen für die Offenheit. Ich bin mit guten Erkenntnisse, neuen super Bekanntschaften und super Erinnerung zurück gefahren. Es war ein lustige und eine Zeit der Leichtigkeit . Ich sage Dankeschön

Ich war mit meinen drei Kindern im Zeitraum vom 10.9.-1.10.2025 in der Kurklinik. Wir, 1x 5 Jahre, 2x 12 Jahre. Nach langer Fahrt, wurden wir von der Inselbahn vom Personal empfangen, bzw. abgeholt. Zu Fuß sind wir dann mit Sack und Pack zum Haus Frisia gelaufen und haben da unser relativ großes Zimmer, bestehend aus 2 Zimmern beziehen können. Das Zimmer war sauber und gepflegt. Und wurde auch fast tagtäglich gesäubert. Dankeschön an die wirklich motivierte und herzliche Putzfrau! Den ersten Tag, in der Kitagruppe musste ich doch kurz schlucken, ein sehr kleiner Raum, für die große Masse an Kindern, mit uns sind auch fast 20 Kinder in dem Alter angereist. Das Zimmer war einfach nur voll, und ziemlich abgelebt, für meine Tochter war es zu laut…Gerade die Anfangszeit, habe ich sie gefühlt da abgeholt, wo ich sie früh hingestellt habe… nach zwangsläufig kurzer Eingewöhnung, und einer sehr emphatischen Praktikantin und Erzieherin hat sie sich dann doch etwas einleben und Freundschaften knüpfen können! Dankeschön auch an die Erzieherin J. die meiner Tochter das Ankommen deutlich erleichtert hat! Meine großen Jungs, waren in der Betreuung im Jugendhaus und waren gemischt mit Kindern aus dem Leuchtfeuer, hier waren zwei Erzieher dominierend, und haben mit viel Emphatie und Wissensvermittlung drei Wochen lang, einen tollen Tag gestaltet! Danke auch an S. für die Kontinuität in den ganzen 3 Wochen, da gibt man seine Kinder wirklich gerne hin… :) Die Therapien waren recht kurz gehalten, da zum Zeitpunkt Personalmangel durch Krankheit herrschte, dennoch wurde immer versucht- Therapien nicht ausfallen zu lassen. Ich fand es jedoch nicht ganz so dramatisch, da man so auch einfach viel mehr Zeit für sich hatte… Therapien am Nachmittag waren für mich mich eher unpassend- so habe ich einige absagen müssen, da meine Tochter sonst einfach zu lange in der Betreuung hätte sein müssen. Die Therapien, waren für mich sehr hilfreich und motivierend. Auch die Sozialarbeiter/ Psychologen waren stets bemüht und haben ihre Therapien sehr praxisnah gestaltet, so dass man eben auch viel für sich mitnehmen konnte! Das Essen war auch total in Ordnung, und die Mitarbeiter freundlich und zuvorkommend. Es war immer genügend da, um auch mal einen Nachschlag zu bekommen! Man sollte jedoch schon bedenken, dass man in keinem 5 Sterne Luxus Restaurant ist! Für mich war es absolut ausreichend. (Denn ich brauchte mich nur an einen „gedeckten“ Tisch setzen!) Jeden Mittwoch war Familientag, im Haus wurden verschiedene Angebote am Brett veröffentlicht, wo man sich jeden Dienstag gegen 17 Uhr eintragen konnte, da musste man schon schnell sein, sonst war das „Beste“ eben weg, da die Plätze sehr begrenzt waren. An diesem Tag gab es logischerweise, keine Kinderbetreuung! Die Ärztin im Leuchtfeuer, die ältere Dame, ich kann nichts negatives beanstanden. Sie hat alle meine Wünsche aufgenommen und es wurde umgesetzt! Ich bin völlig frei und offen hergefahren. Meine Erwartungshaltung wurde somit auch bedient. Ich wollte lediglich Zeit für mich, Zeit mit meinen Kindern und etwas Sport, und nicht kochen müssen, all dies wurde erfüllt! ;) Einziger Kritikpunkt, die Kaffeemaschiene, war fast jedes Wochenende defekt! (Preise ab 1€- 1,60€) den Chip konnte man an der Info ausleihen, gegen 10€ Pfand. Auch musste man eben zum aufladen, immer an die Info gehen- die allerdings nur begrenzt geöffnet hatte…und natürlich mit etwas Wartezeit, weil eben auch die Patienten aus dem Leuchtfeuer hier herkommen mussten… Waschmaschine und Relaxsessel 5,50€ (Wäschetrockner immer frei) Die Insel, die Lage der Kurklinik ist einfach unschlagbar, Strand, Meer, Stadt, alles in wenigen Metern zu Fuß erreichbar, es gibt auch das Nötigste zu kaufen. Das Mittelmeerklima hat mir die ersten 3 Tage schon etwas zu schaffen gemacht- mir war permanent schwindelig! Dann ging’s es echt gut! Ich habe die 3 Wochen unendlich lange Strandspaziergänge machen können, es war wunderschön und ich werde noch Lange davon zehren, du wunderschönes Borkum! Dankeschön für alles!

Wir waren zur Mutter-Kind-Kur im Haus Leuchtfeuer. Bei der Anreise wurden wir sehr freundlich von Claudia empfangen und fühlten uns gleich willkommen. Unser Zimmer war groß und schön hell, es ist nicht das modernste Haus, aber alles ist sauber ordentlich und intakt. Das Bad ist sehr klein und die Dusche zu schließen für Kinder nicht so einfach, nichtsdestotrotz ausreichend für die tägliche Hygiene. Das Personal der Küche ist sehr freundlich. Das Mittagessen ist gut bis naja, je nachdem was es gibt und wie man zu Fertigprodukten steht. Frühstück und Abendessen sind sehr ähnlich, abends gibt es Salat und teils andere Beigaben (z.B. Kartoffelsalat, Nudelsalat) in der Salattheke, sonst unterscheidet es sich zum Frühstück (hier gibt es noch Brötchen) nicht. Die Kinderbetreuung war gut, meine Tochter ist gerne hingegangen. Draußenzeit ist jeden Tag eingeplant und auch Erkundungstouren in der "Stadt", ansonsten spielen, basteln, etc. Die Hausaufgabenbetreuung ist nicht das, was ich mir vorgestellt habe. Wir mussten jeden Tag selbst nachschauen, ob die Aufgaben erledigt sind bzw. auf Richtigkeit kontrollieren. Der Therapieplan war ausgewogen, die Anwendungen und Seminare waren sehr hilfreich für mich. Ich hatte auch genug Ich-Zeit. Fr. Koc hat sich für Zwischen- und Abschlussgespräch Zeit genommen, man wurde nicht abgefertigt wie beim Aufnahmegespräch der anderen Ärztin. Alle Schwestern waren ausnahmslos sehr nett und hilfsbereit und hatten jeder Zeit ein offenes Ohr. Die Lage der Klinik ist wirklich super, keine 5 Min. zur Promenade/zum Strand und auch im Ort ist man in ein paar Minuten. Es war wirklich eine schöne, erholsame Zeit, die uns in Erinnerung bleiben wird!