Gemeinschaftspraxis für Chirurgie, Orthopädie und Handchirur

Leider war mein Besuch bei diesem Arzt eine sehr unangenehme Erfahrung. Der Arzt war unhöflich und vermittelte den Eindruck, dass der Patient für ihn eher ein Problem als jemand ist, dem geholfen werden sollte. Es fehlte deutlich an Empathie und Professionalität, was den gesamten Besuch sehr unangenehm gemacht hat. Auch der Empfang lässt sehr zu wünschen übrig – die Damen waren unfreundlich und wenig hilfsbereit, wenn es um Informationen oder Unterstützung ging. Ich kann diese Praxis definitiv nicht empfehlen. Man erwartet zumindest grundlegenden Respekt und Höflichkeit, особенно in einer medizinischen Einrichtung.

Die Sekretärin am Empfang war sehr unhöflich zu den Patientinnen, die sich anmelden wollten, und wies sie mit einer Handbewegung hinaus. Das war wirklich Peinlich!!. Drinnen warteten sehr viele Patienten darauf, sich anzumelden. Nachdem die medizinische Sekretärin sich wie eine Gefängniswärterin verhalten hatte, sagte ich ihr, dass ich ihr Verhalten sehr unhöflich finde, und verließ den Ort. Eine Schande!

Schnelle Terminvergabe, relativ kurze Wartezeiten und gute Behandlung bei Dr Flecke

Der Arzt hat meine Schmerzen massiv verschlimmert, wodurch meine sowieso schon labile psychische Gesundheit ebenfalls enorm viel schlechter geworden ist. Geholfen hat er mir zudem auch nicht. Letzteres kann ich jedoch eher verstehen als den erheblich groben Umgang mit meinen Schmerzen, welcher nämlich absolut unnötig war und sichtlich Schmerzen verursacht hat. Er war zwar sympathisch, bringt mir aber nichts, wenn ich jetzt derjenige bin, der sich zu Hause weiterhin quälen muss. Die Telefonistin war leider ebenfalls sehr unfreundlich. Wenn nötig, kann ich das alles gerne näher beschreiben!

Besser geht es nicht! Meine 86-jährige Mutter wurde in dieser Praxis von Anfang bis Ende hervorragend betreut. Die Operation (Karpaltunnelsyndrom), die Nachsorge und die gesamte Organisation liefen reibungslos und in einer sehr menschlichen Atmosphäre. Wir haben uns jederzeit gut aufgehoben gefühlt – nicht nur medizinisch, sondern auch menschlich. Besonders berührt hat uns der persönliche Anruf von Dr. Flecke wenige Stunden nach dem Eingriff, um sich nach dem Wohlbefinden meiner Mutter zu erkundigen. Das gesamte Team ist überaus freundlich, fürsorglich und professionell. Ein herzliches Dankeschön – wir sind sehr dankbar!