Orthopädie Rhein-Wied / Dres. med. J. Dogruel und M. Ackermann

Hallo, ich muss leider etwas bemängeln und ich bin wirklich sehr schockiert, das wir jetzt so im "Regen stehen gelassen werden" ich war zum 2ten mal mit meiner Tochter bei ihm. Beim ersten mal waren es Versen Schmerzen beim zweiten mal kamen starke Knie Schmerzen dazu. Da finde ich einmal verwunderlich das sich meine Tochter nicht einmal angeschaut wurde beim zweiten Termin. Beim ersten mal gab es ein Rezept für ausdrücklich erwähnte "Spezial-Einlagen" !!! die es !nur! im Sanitätshaus in Bendorf geben soll. Beim zweiten Termin nach einem halben Jahr, wurde wieder gesagt es kommt vom Wachstum und uns wurde ein Rezept für Einlagen gegeben, keine Minute hat das Gespräch gedauert. Da es keinen Hinweis und Telefonnummer des Sanitätshauses gab (das gab es beim ersten mal), habe ich diese Einlagen im nahe gelegenen Sanitätshaus bestellt. Diese brauchen aber ein abgeändertes Rezept weil der Text so nicht stimmt. Bestellt hat das Sanitätshaus uns netterweise die Einlagen schon. Nun ist mein Mann heute bezüglich eines neuen Rezeptes hin und ihm wurde mit geteilt, das er kein neues bekommt, da wir das Rezept nur in Bendorf einlösen dürfen!!! Wir sollen doch mal den Kinderarzt fragen und damit hat die Praxis das Thema auch beendet. Der Kinderarzt kann das nicht und wir werden auf den Kosten der Einlagen sitzen bleiben und müssen diese selber tragen. Herzlichen Dank!

Jetzt kann ich die schlechten Rezensionen voll und ganz nachvollziehen. An der Rezeption sind die Mitarbeiterinnen sehr inkompetent, was die Terminvergabe betrifft. Ich hatte einen Termin um 11:00 Uhr und wurde erst um 12:00 Uhr aufgerufen. Für mich ist es kein Problem, 10–20 Minuten zu warten, aber eine ganze Stunde ist nicht akzeptabel und zeugt von mangelnder Organisation. Definitiv nicht weiterzuempfehlen

Hatte heute einen Termin bei Dr. Dogruel, keine lange Wartezeiten,das Personal war freundlich. Hatte keinen Bericht vom MRT bekommen ,nur die Fotos. Man hat sich die Mühe gemacht an zurufen,damit man mich richtig behandeln konnte.Vielen Dank dafür. Dr. Dogruel hat mir in Ruhe alles erklärt ,und was man jetzt tun kann. Ich fühlte mich gut aufgehoben,

Bin seit fast 20 Jahren bei Dr. Dogruel/Ackermann in Behandlung. Absolut die besten Orthopäden im ganzen Umkreis. Kompetent, sachlich, kein grosses Gerede um den heißen Brei. Meine ganze Familie ist in der Praxis in Behandlung. Absolut nur positive Ergebnisse, bei verschiedensten Diagnosen. Auf die beiden Ärzte kann man sich in jeder Situation zu 100% verlassen.

Bin über die App (Doctolib) an diesen Termin gekommen. Ich habe seit ungefähr 6 Wochen starke Schmerzen an der HWS. Muss dazusagen, wurde vor 22 Jahren schon mal operiert, wegen einen Bandscheiben Vorfall. Als erstes wurde ich im Wartezimmer vergessen, ich wurde gefragt ob ich Begleitung von jemanden wäre… nach etwa 2 stunden durfte ich ins Untersuchungs Zimmer kommen. Herr dr Ackermann kam rein, fragte mich was ich habe, ich habe ihm meine Beschwerden erklärt, seine frage war … machen Sie Sport? Ich sagte nein, seine Diagnose, nach ungefähr 12 Sekunden lautete, daher kommt das! Er hat mich nicht untersucht, ich wollte was gegen die Schmerzen haben, da die üblichen Schmerz Medikamente gar nicht geholfen haben, keine Chance. Das Gespräch und die Untersuchung haben keine 3 Minuten gedauert, das einzige und natürlich positive war, ich habe eine Überweisung bekommen zum ct. Es kommt nicht von ungefähr das sich so viele Patienten negativ diesen Arzt bewerten und ich habe seine antworten gelesen, da kann man nur denn Kopf schütteln, was für eine Arroganz, auf kosten von Menschen die leiden und Hilfe suchen! Also ich habe nach dieser Erfahrung mir das wissen angeeignet, macht Sport, dann ist alles in Butter! Einfach nur lächerlich Ich habe meine Krankenkasse kontaktiert, ich werde das genauso schieldern und das ist wirklich so abgelaufen, das sind unsere Gälder , ich hoffe das ich was erreichen kann! Noch zum Schluss, die jungen Damen haben sich köstlich amüsiert, auf meine Kosten , weil ich vergessen wurde Ich möchte noch Danke sagen, an den Herrn dr Ackermann, für die 3 Minuten seines Lebens! Ich weiß dass man als Kassenpatient, keine Termine bekommt, aber wie auch andere hier geschrieben haben, diese Praxis ist nicht zu empfehlen, auf keinen Fall!! Jetzt bin ich gespannt, ob ich hier eine Antwort bekomme