Praxis für Gefäß-Allgemein und Unfallchirurgie sowie Innere Medizin und Gastroenterologie, MVZ Nagold

Leider eine sehr unangenehme Erfahrung am Telefon. Frau Sommer (oder ähnlich) war ziemlich unfreundlich. Mir wurde ein Termin vorgeschlagen, den ich an dem Tag leider nicht wahrnehmen konnte, deshalb habe ich höflich nach einem anderen Termin gefragt. Die Antwort war jedoch sinngemäß, ich solle den Termin „nehmen oder lassen“, einen anderen gäbe es derzeit nicht. Man hätte das deutlich freundlicher und verständnisvoller formulieren können. Der Ton macht schließlich auch am Telefon viel aus. So hinterlässt das leider keinen guten Eindruck und würde mich beim nächsten Mal überlegen lassen, ob ich mich nochmal dorthin wende.

Wollte telefonisch einen Termin ausmachen (wie mit der chirurgischen Notfallambulanz vereinbart) Die Dame am Telefon war total unfreundlich und belehrend...so etwas habe ich bisher noch nirgends erlebt. Zu einem Termin kam es nicht.

War kurz in Behandlung in dieser Praxis. Also da fühlt man sich noch als Patient wahrgenommen. Super Team, alle sehr zuvor kommend, da arbeiten Leute, die Ihren Beruf noch gern und mit Leidenschaft machen. Vielen Dank und weiter so.

Nach einem anderen Eingriff 2018 war ich nunmehr erneut zu einer ambulanten OP im MVZ in Nagold (Varizenentfernung). Wie auch 2018 wurde ich vom gesamten OP Termin herzlich und einfühlsam empfangen, professionell über die OP aufgeklärt (sowohl beim Vorgespräch durch den behandelnden Arzt Dr. Moritz wie auch durch den Anästhesisten Dr. Braun als auch direkt vor der OP). Die Verzögerung meines Termins durch längere Vor-OPs empfand ich nicht als schlimm, denn man selbst erwartet ja auch, dass ein Eingriff verlängert wird, wenn es eben notwendig ist. Leider sehen das nicht alle Patienten so und das ist sehr schade. Ich kann nunmehr zum 2.Mal die ambulante Chirurgie des MVZ uneingeschränkt empfehlen und danke dem gesamten OP Team rund um Dr.Moritz, Dr.Braun, Schwester Evi und all ihren Kollegen für ihren Einsatz, ihre Empatie und die Leidenschaft für ihren Beruf.

Unfassbar lange warte Zeit. Erst sollen wir zu Anmeldung MVZ dann schickt man uns in Wartezimmer bei der Notaufnahme wo wir warten und warten bis uns jemand sagt das wir uns auch hier anmelden sollen, warum?? Nach dem an der Anmeldung der Notaufnahme dann alles geklärt war sollten wir wieder zurück zur MVZ und dort warten. Jetzt warten wir schon seit Stunden um nur ein Infogespräch zu bekommen. Warum das hin und der zwischen den Wartezimmern? Gibt es nur einen Arzt der solche Infogespräche halten kann? Es geht wie gesagt nur um ein Vorab Infogespräch bezüglich einer Gallensteineentfernung