BAG Andreas Westhauser, Dr. Dirk Weimann, Dr.med. Franz-Peter Schnee (angestellter Arzt)

Ich bin geschockt.

Ich kam mit einer Überweisung vom Hausarzt mit Verdacht auf eine gebrochene oder geprellte Hand, und da ich schon eine Prothese im Handgelenk habe sowie die Hand stark angeschwollen war, brauchte ich Hilfe und meine Hand geröntgt. Ich war geschockt als ich wieder weggeschickt wurde. Auf meine Bitte und Anmerkung dass ich Hilfe brauche bekam ich trotzdem zur Antwort dass ich wieder gehen müsse. Wo bleibt denn die ärztliche Pflicht zu Helfen?

Bewertung gilt ausschließlich für Dr. Weimann und sein Team. Dr. Weimann und sein Team sind persönlich und fachlich wirklich top. Man fühlt sich von Anfang an gut aufgehoben. Auch vor und während den Eingriffen wird man bestens und freundlich versorgt. An einen Termin zu kommen ist leider etwas schwer, aber es lohnt sich. Empfehlung: am besten per Mail versuchen, telefonisch ist es sehr schwer, da die Praxis eine gemeinsame Telefonannahme mit dem restlichen Gesundheitszentrum in Marbach hat.

Die Erreichbarkeit ist extrem schlecht bzw. gar nicht gegeben, da auch zu den Öffnungszeiten ein Anrufbeantworter mit den Öffnungszeiten geschalten ist. Es ist auch nicht möglich, eine Nachricht zu hinterlassen oder um einen Rückruf zu bitten. Allerdings habe ich Rückruf auf meine eMail erhalten und habe auch kurzfristig einen Termin bekommen. Der Termin selbst ha sich über 4h gezogen, da zwischendurch Röntgen notwendig war und ich somit insgesamt 3x länger warten musste Nach der Diagnose habe ich mich später weiter zum Thema informiert und finde es schade, dass ich nicht über alternative Behandlungsmethoden informiert wurde.

Ich habe schon mehrere Operationen an beiden Knien bei anderen Kliniken und Ärzten gehabt. Die OP bei Dr. Westhauser im Panoramaklinik Marbach a/N war was besonderes. Ich habe mich wie ein Privatpatient gefühlt. Super netter Arzt. Sehr zum empfehlen.

Ärzte top (wirklich super und absolut nichts zu meckern) aber das restliche Praxisteam/Organisation eher Schrott! Seit zwei Wochen versuche ich telefonisch, als auch per Mail einen Termin zu erhalten. Zu den Öffnungszeiten der Praxis, ist permanent ein Anrufbeantworter geschaltet, der einen darauf hinweist zu den Öffnungszeiten anzurufen. Auch auf E-Mails wird nicht reagiert. Im 21. Jahrhundert, in dem die KI Termine legt und sogar selbstständig E-Mails beantwortet, finde ich dies schon recht lächerlich. Wartezeiten im Wartezimmer sind in der Regel etwas länger, aber damit muss man eben klar kommen. Lieber so, als wenn der Arzt sich keine Zeit nimmt. Hab den Kommentar ergänzt, da hier einige schlecht über die behandelnden Ärzte gesprochen haben, was ich absolut nicht bestätigen kann. Die Ärzte sind zu empfehlen!

Seit einigen Wochen habe ich ein gesundheitliches Problem, welches mir zu schaffen macht und habe mich daraufhin per Mail mit der Praxis vom Herrn Dr. Weimann in Kontakt gesetzt. Nach bereits 10 Minuten habe ich eine Antwort bekommen und 3 Tage später schon einen Termin wahrnehmen können. Sowohl die Mitarbeiterinnen als auch Dr. Weimann sind sehr freundlich, sympathisch und hilfsbereit. Kann ich wärmstens empfehlen !