Dr. med. A. Bühner, Facharztzentrum Orthopädie/Unfallchirurgie

Behandlung wie am Fließband, Freundlichkeit kostet vermutlich extra. Schmerztabletten und Spritzen sind das Mittel der Wahl. Üppig bemessene Wartezeiten einplanen falls es zu einer Terminvergabe gekommen ist.

Dr. Bühner ist ein sehr kompetenter und erfahrener Arzt, insbesondere bei Sportverletzungen.

Karpaltunnel OP die zweite bei Dr. Bühner. Erste mal mit Vollnarkose. Wunderbar gelaufen. Kaum Schmerzen. An die Anweisungen vom Arzt gehalten, Ergebnis wunderbar. Jederzeit wieder wenn es mal nötig ist. Dr. Bühner meine erste Wahl. Die Damen am Empfang und in der Praxis selbst ganz ganz lieb,ich kann die Kritik teilweise absolut nicht bestätigen.

Wo fange ich an?? Dr. Bühner ist an sich kein schlechter. Er hat mir vor einigen Jahren eine Hüfte erneuert. Das kann er wohl ganz gut. Jetzt habe ich neue Beschwerden und habe mir vor einigen Wochen/Monaten ein Termin geben lassen. Da fängt mein Problem bereits an. Telefonisch brauchst du dort garnicht versuchen einen Termin zu bekommen, das ist mir in den ganzen Jahren noch nie gelungen. Bei Termine über Email, besteht doch ein wenig Hoffnung dass sich jemand die Arbeit macht und die Mail beantwortet. Wie bei meinem letzten Versuch, hat es gut geklappt. Beim ersten Versuch wurde meine Mail übersehen/ignoriert, was auch immer. Es kam nichts zurück. Heute hatte ich endlich meinen ersehnten Termin um 9:30 Uhr. Weil dort, erfahrungsgemäß die Patienten im Gang stehen, dachte ich mir ich gehe etwas früher. Um 9:10 kam ich dort an, erstaunlicherweise keine Schlange und auch im Wartezimmer waren nur 2 Patienten vor mir. Mit mir waren wir 3!! Ich mache es kurz, weil ich mich sonst wieder aufrege.... um 11:15 Uhr habe ich die Praxis, ohne vom Arzt untersucht zu werden, wieder verlassen. Warum? Weil ich nach 1 Stunde warten, zur Rezeption gegangen bin und gefragt habe ob sie mich vieleicht vergessen haben. Die junge Dame verneinte es und meinte ich wäre sofort dran. Der Warteraum wurde immer voller und meine Geduld immer kleiner. Die 2 Patienten die mit mir anfangs dort waren, waren schon lange weg. Die Patienten, die nach mir gekommen sind wurden nach und nach aufgerufen. Nur ich nicht. Nach 90 Minuten bin ich wieder zur Rezeption gelaufen und informiert dass ich noch immer im Warteraum sitze. Die arme meinte ich wäre der nächste. Das war auch so und ich wurde in das Zimmer 2 gerufen. Nach ca. 30 Minuten im Behandlungszimmer musste ich die Praxis verlassen. Ich konnte dort nicht mehr warten. Ich wollte auch nicht mehr, dass der Arzt mich untersucht weil innerlich so geladen und mich zurückhalten musste. Wer ist jetzt der Verlierer?? Der, der so lange auf einen Termin warten musste, sich extra Urlaub dafür genommen hat und am Ende doch nicht untersucht wurde. Das schlimme dabei ist ja, dass es der Praxis/dem Arzt am Arsch vorbeigeht wie es mir in der Praxis und auch danach gegangen ist. Juckt niemanden und du kannst nix dagegen tun. Schade

Also.... Meine Frau war sehr zufrieden mit der Praxis, telefonisch konnte auch Sie niemanden erreichen, bekam aber einen Termin direkt am nächsten Tag. 10 Min Wartezeit, die Schmerzen sind erfolgreich behandelt worden, was auch das wichtigste erstmal ist. Zusätzlich noch weitere Maßnahmen wie Physiotherapie und Massagen sind verordnet worden. Jetzt kommt das große ABER: 5 Tage später versuche ich mit dem selben Problem einen Termin zu bekommen, auch ich bekomme niemanden ans Telefon, schreibe bereits seit 5 Tagen Mails hin und her, um einen passenden Termin zu finden, anstatt einfach mal 3 Min zu telefonieren. Werde 3 Monate in die Zukunft vertröstet, da kein Termin. Der Unterschied zu meiner Frau und mir? Sie Privat versichert und ich Kassenpatient.... Mein Monatsbeitrag an die Kasse ist sogar noch höher als die meiner Frau, viele Ärzte machen hier schon keinen Unterschied mehr, ob Privat oder Kassenpatient, aber hier auch schon von Freunden gehört, dass diese Praxis EXTREM darauf achtet. Sollte verboten werden!!