MVZ für Orthopädie Flugfeld GmbH

Bei meinem ersten Besuch war ich von der modernen Klinik, den angenehmen Räumlichkeiten und dem freundlichen Personal sehr positiv überrascht. Umso enttäuschender war die Erfahrung, als ich einen Termin zur Nachkontrolle vereinbaren wollte. Zunächst wurde ein über Doctolib gebuchter Kontrolltermin ohne nähere Begründung abgesagt. Die anschließende Terminvereinbarung gestaltete sich äußerst schwierig: Trotz ausgewiesener Telefonsprechzeiten landete ich bei zahlreichen Anrufversuchen ausschließlich bei der KI-Telefonassistenz, die lediglich Termine mit mehreren Monaten Vorlauf anbieten konnte. Nachdem ich schließlich doch jemanden telefonisch erreichen konnte, wurde mir zugesichert, dass sich noch am selben Tag oder spätestens am darauffolgenden Montag jemand bei mir melden würde. Ein Rückruf erfolgte jedoch nicht. Nach einer weiteren Woche versuchte ich erneut, Kontakt aufzunehmen. Diesmal sprach ich mit einer Mitarbeiterin, die auf mich eher genervt wirkte und mir erneut versprach, dass sich in der folgenden Woche jemand zur Terminvereinbarung melden werde. Gleichzeitig wurde mir nahegelegt, nicht weiter anzurufen. Auch dieses Versprechen blieb unerfüllt. Besonders bedauerlich finde ich dabei den deutlichen Unterschied zwischen dem professionellen ersten Eindruck der Klinik und der tatsächlichen Erreichbarkeit sowie Organisation im weiteren Behandlungsverlauf. Eine gute medizinische Betreuung endet nicht nach dem ersten Termin, gerade bei Nachkontrollen sollte eine verlässliche Kommunikation selbstverständlich sein.

Herr Dr. Breitenbacher ist ein hervorragender Arzt, der mir sehr schnell bei meinem Bandscheibenvorfall geholfen hat. Ich kann diese Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen.

Top organisierte Praxis,war wegen MRT für Lendenwirbelsäule dort und da können sich andere ein dicke Scheibe von abschneiden.Alle sehr freundlich und man fühlt sich sehr gut aufgehoben.Kann die Praxis absolut empfehlen und bin froh dort zwar jetzt "nur"zum MRT dort gewesen zu sein - aber definitiv top 🫠

Sehr professionelle, gut organisierte Praxis. Ich bin schon einige Jahre zufriedener Patient. Dr. Breitenbacher ist sehr innovativ und versucht immer Beschwerden an der Ursache zu packen. Ich habe immer wieder Rückenbeschwerden, da wird mir sehr gut geholfen. Mir wurde kürzlich ein Meniskus Riss im Knie geklebt im MRT, war eine sehr schnelle und unkomplizierte Sache und hat mir eine OP erspart. Auch absolut top. Das Personal ist immer sehr freundlich und man fühlt sich sehr gut aufgehoben. Absolute Empfehlung.

Habe hier nach einem Sportunfall sehr schnell einen Termin und noch am gleichen Tag eine MRT-Untersuchung bekommen. Dadurch konnte mit der Behandlung sofort begonnen werden, und somit die Heilung beschleunigt werden. Die Praxis ist groß und hervorragend ausgestattet, die Angestellten und Ärzte sind freundlich und wirken kompetent. Hier bekommt man schnell unterstützende Behandlungsverfahren, die aber auch etliches kosten - deshalb unbedingt mit Krankenversicherung abklären was übernommen wird (ansonsten Selbstzahler).