Arberlandklinik Zwiesel

Wurde am 26.05. nach einem Randunfall in der Notfallambulanz behandelt. Bin sehr zufrieden und begeistert. Es war halb acht abends, das Personal war sehr nett und hilfsbereit, haben mich immer gefragt ob es mir soweit gut geht. Dr.: Reischl der meine Behandlung übernommen hat, war einfach super. Ich wurde geröntgt, und dann die Wunde, erstmal sauber gemacht, und dann genäht. Dr.: Reischl hat immer wieder gefragt wie es mir geht und ob ich es noch schaffe. Auch die Schwestern waren sehr hilfsbereit. Und heute beim verbinden kann ich nur positives sagen. Hoffentlich bleibt ihr uns erhalten. Ich bin froh bei so tollem Personal behandelt worden zu sein. Und vielen Dank an Dr.: Reischl

Bei einem tollen Gesundheitstag am Standort in Zwiesel durften wir euch unterstützen, Gesundheitsangebote für eure Mitarbeitenden im Berufsalltag erlebbar zu machen. Es hat Spaß gemacht das Interesse der Mitarbeitenden im Rahmen des Betrieblichen Gesundheitsmanagements (BGM) zu erleben. Wir hoffen ihr konntet viele Gesundheitsimpulse für euch mitnehmen und freuen uns schon auf das nächste Mal.

Ich habe die Notaufnahme des Klinikum Zwiesel in einer akuten Situation mit meinem Baby aufgesucht. Die folgende Schilderung entspricht meiner persönlichen Wahrnehmung des Vorfalls. Bei unserer Ankunft war die Notaufnahme nicht besetzt. Auf Klingeln, Anmeldung Notaufnahme nicht besetzt, erfolgte über einen Zeitraum von etwa 30 Minuten keine Reaktion. In einer solchen Situation, insbesondere mit einem Baby, halte ich das für sehr problematisch und erklärungsbedürftig. Ein Kontakt kam erst zustande, indem wir eine vorbeigehende Pflegekraft ansprechen konnten. Ohne für mich erkennbare strukturierte Ersteinschätzung (Triage), ohne Erhebung von Vitalparametern und ohne für mich erkennbare ärztliche Einbindung wurden wir innerhalb weniger Sekunden abgewiesen. Aus meiner Sicht ist dieses Vorgehen medizinisch schwer nachvollziehbar. Gerade bei Säuglingen besteht m.E. ein erhöhter Sorgfaltsmaßstab. Eine zumindest grundlegende medizinische Einschätzung wäre aus meiner Sicht erforderlich gewesen. Die Abweisung ohne für mich erkennbare medizinische Ersteinschätzung erscheint aus meiner Sicht nicht im Einklang mit gängigen Qualitäts- und Sicherheitsstandards, was für mich die Frage aufwirft, ob die Anforderungen an eine ordnungsgemäße Notfallversorgung in diesem Fall erfüllt wurden. Ich habe Verständnis dafür, wenn eine Einrichtung fachlich oder strukturell nicht auf die Behandlung von Säuglingen ausgelegt ist. In diesem Fall hätte ich jedoch zumindest eine klare Kommunikation sowie eine strukturierte Weiterleitung an eine geeignete Einrichtung erwartet. Vor dem Hintergrund, dass in der Klinik Geburten stattfinden, ist es für mich schwer nachvollziehbar, dass offenbar keine zumindest grundlegende Einschätzung möglich war. Die Dringlichkeit der Situation wurde im Anschluss in einer anderen Klinik festgestellt, was die vorherige Abweisung für mich zusätzlich kritisch erscheinen lässt. Ich halte es für wichtig, dass die Abläufe in der Notaufnahme, insbesondere hinsichtlich Erreichbarkeit, Ersteinschätzung und Einbindung ärztlichen Personals, überprüft werden.

In den letzten Jahren leider ein Opfer von Profitgier und Sparpolitik geworden. Nicht existenten Hierarchien auf den Stationen, sodass nicht einmal den Ärtzten klar ist wer das Sagen und die Entscheidungsgewalt bezüglich der Behandlung hat. Bei Fragen gegenüber der Ärzte wird sich nicht einmal nach dem aktuellen Zustand des Patienten erkundigt. Es heißt einfach sieht alles gut aus. So geht man effektiv jeder Konfrontation aus dem Weg und ein Zweites mal sieht man diesen Arzt sowieso nicht mehr.

Notaufnahme Zwiesel. Ich war heute (ca 4h) selbst als Patient vorort. Ich bin sehr zufrieden. Während der Dauer meines Aufenthaltes, aber auch aufgrund meiner eigenen Qualifikation als Notaufnahme Schwester (nicht hier in der Region) habe ich einen sehr positiven Eindruck von der Klinik, der Behandlung und den Mitarbeitern bekommen. Trotz eines hohen Aufkommens (mehrmalig kam der Rettungsdienst mit Notarzt und der Hubschrauber), hat alles so geklappt, wie es (fachlich) sein sollte. Auch mit anderen Patienten (in unserem Vierbett Zimmer) fand stets ein freundlicher, respektvoller und korrekter Umgang statt. Danke!