Praxis am Gänsberg

Sehr freundliches und kompetentes Personal. Gehe schon jahrelang dorthin.

Die Arzthelferinnen sind alle nett, und Herrn Dr Schubert ist ein guter Arzt, hört sich alles an, und man fühlt sich gut aufgehoben

Komisch war schon die Annahme am Empfang . Die meinte heute is Freitag, da hab ich keine Lust mehr, und sie erst mal schauen muss warum ich da bin. Dann selten so respektlos von einer Ärztin „behandelt“ worden. Benötigt wurde eine Unterschrift um eine folgende Behandlung eines durch eine bestimmte Therapie zu bekommen. Nicht nur wurde sich echauffiert, was mir einfallen würde einen Termin online zu buchen, ohne jemals dagewesen zu sein. Nein, die Aussage sie würde mir keine Unterschrift geben, da sie mich weder kennt und aufs Geld der Kasse schauen muss war schon sehr frech. Als sie gesehen hat, dass ich die letzten 5 Jahre in Österreich gewohnt hatte, kam die Frage wie so ich nicht in Österreich mir die Unterschrift hole. War definitiv das erste und letzte Mal dass ich dort ware. Vielleicht war Frustration mit im Spiel, da sie die krankheitsbedingt ausfallende Kollegin ersetzt, aber die Art und Weise wie mit Patienten gesprochen wurde war schon sehr außergewöhnlich auffallend herablassend.

Nach 2,5 Stunden Wechsel zwischen "alle Leitungen belegt" und stumpfen ignorieren des Telefons bis zum Besetzt-Zeichen kam nur ein patziges "ma nemmen kä Neue". Ein Stern weil man hier gleich gezeigt bekommt, wo man NICHT hin möchte.

Ganz herzlichen Dank an das Team der Praxis in Billigheim. Mir kam eine warme und herzliche Atmosphäre entgegen. Das Team ist sehr geduldig und wirkt unheimlich beruhigend auf den eigenen Gemütszustand. Ich bekam sehr schnell einen Termin und musste kaum warten. Normalerweise ist man froh, wenn man nicht zum Arzt muss aber in diesem Fall sage ich: gerne wieder ;)