Herr Dr. med. Ulrich Gronwald

Danke, es waren alle sehr nett und zuvorkommend auf Station 2. Mir wurde alles sachlich erklärt.

Dr. Gronwald war der erste von 4 Orthopäden der bei einem Sprunggelenk Problem nicht nur die MRT Bilder sondern auch meinen Fuss angeschaut hat und gefragt hat wo die Schmerzen sind. Ich hab mich gut aufgehoben und kompetent betreut gefühlt.

Versuche seit vielen Tagen jemand zu den als telefonische Erreichbarkeit angesagten Zeiten telefonisch zu erreichen um ein Termin zu vereinbaren. Trotz sugerierter angeblicher telefonischer Erreichbarkeit kommt nur eine " abweisende " Telefonansage mit dem Tenor " das einzige was stört ist ein hilfesuchender Patient der auch noch einen Termin will ".

Der Empfang ist ein Katastrophe. Unfreundlich und jede Mühe scheuend wird man hier nur abgefertigt. Extrem lange Wartezeiten und chaotisches System. Dr. Gronwald hingegen ist sehr kompetent und freundlich. Das genaue Gegenteil.

Ich wurde von Dr.Gronwald fachlich kompetent und freundlich beraten und zu nichts gedrängt. Die vorstationären Untersuchungen wurden am Tag zuvor erledigt, es klappte mit dem Laufzettel alles perfekt. Sehr hilfreich war auch die Angabe über den ungefähren Zeitaufwand der Untersuchungen. Das Personal auf der Station 2B war ausgesprochen freundlich, ruhig und hilfsbereit- trotz der teils anspruchsvolleren Patienten, wie ich so mitbekommen habe. Selbst die Entlassung am Sonntag Vormittag klappte reibungslos, mit fertigem Arztbrief ( ist nicht immer selbsverständlich), etwas Schmerzmittel für den Sonntag und konkreter Anweisung, wie es am Montag weiter zu gehen hat. So fühlte ich mich nicht hilflos und allein gelassen. Der einzige Wermutstropfen: das Krankenhausessen. Mir fehlte das gewohnte Grünzeug in ausreichender Menge, z. B. Salat und Obst, aber auch Gemüse. Bei diesen mikroskopischen oder nicht vorhandenen Mengen, welche sich auf dem Teller befanden, muß doch das Innenleben meutern. Wie dem auch sei, ich würde mich jederzeit wieder - falls nötig - in die Hände von Dr.Gronwald und sein Team begeben.