Orth Automobile GmbH

Nach 4 Jahren nachträglich eine Rezension: Freundlich ist nicht so interessant. Der Service wurde angeblich gemacht, aktuell wurden Zündkerzen bei VW Golf 7 gewechselt, sahen aus, als wären diese bei der Inspektion durch Orth vor 60000km nie und nimmer gewechselt worden, berechnet wurde es aber. Das ist eine konkrete Annahme. Wagen fuhr extrem ruckelig seither. Dann war der Kurbelwellenentlüftungsschlauch nicht aufgesteckt und das Auto klang wie ein Traktor. Angeblich habe der hiesige Meister das Auto nach der Inspektion Probe gefahren. Wers glaubt...! Im Nachhinein noch dazu herausgekommen, dass ORTH die mit 360€ ohnehin überteuerte Inspektion nicht einmal in das digitale Serviceheft eingegeben hat. Lieber diesen Betrieb weiträumig umfahren!!! Bei allem Respekt!

Auf der Reise von Wernigerode nach Hennef drohte ein Schaden an meinem Hyundai-Genesis. Habe Freitag nachmittags bei Orth angehalten und um einen Check gebeten. Freundlicher Empfang, nach 2 Minuten saß Herr Matzak (vom Service) zur Probefahrt im Auto, 15 Minuten später war der Schaden behoben und ich konnte meine Reise fortsetzen. Fazit: In unserer so unzufriedenen Welt, Kontakt zu freundlichen und kompetenten MENSCHEN zu haben, war eine Freude und Wohltat zugleich. Ein herzliches Dankeschön nach Beselich.

Der Service vor Ort ist immer gut und professionell. Was absolut schrecklich ist, dass sich nie jemand meldet. Bei meinem Auto wurde ein Schaden beim Service festgestellt, weil das Ersatzteil nicht verfügbar war, hat man mir gesagt, man meldet sich sobald es da ist. Es hat sich nie jemand gemeldet. Dann hab ich das Autohaus, über die Email Adresse, über das Cupra Kontakformular und über das Kontaktformular des Autohauses angeschrieben, da ich Interesse an einem Neuwagen hatte. Bis heute keine Antwort. Zuletzt wollte ich für meinen Mercedes einen Serviceangebot haben. Autohaus per Email angeschrieben. Raten Sie was passiert ist…Richtig! Bos heute keine Antwort. Falls sie das lesen, können sie mir auf eine meiner 10 Mails antworten.

Service in Ordnung. Fahrservice nach Hause ist ein Pluspunkt. Stundenpreis pauschal 200€ ?! - 6h auf eine Rückmeldung warten, was mit dem Auto ist, wenn der Termin vorher für morgens festgelegt wurde. Dann nochmal die Zeit der Reparatur oben drauf. Also für alles was nicht von Seat/Cupra gemacht werden muss, fahre ich wieder zur freien Werkstatt.

Top Service, auch bei kurzfristigen Anliegen. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind stets höflich und kompetent. Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt definitiv und ist so wie zuvor vereinbart. Sowohl mein Golf als auch der Mercedes Coupé sind immer erstklassig repariert worden.