MEDIAN Reha-Zentrum Bernkastel-Kues Klinik Bernkastel

Ich war nach meiner Bandscheiben OP drei Wochen in orthopädischer Reha vor Ort. Nachdem ich am ersten Tag mit den Worten empfangen wurde, dass meine Koffer erst gegen Abend nach oben gebracht werden können (Ankunft 11 Uhr) oder ich die Koffer selbst hochbringen soll hatte ich bereits einen ersten negativen Eindruck vom Hause. Der sich dadurch verstärkte, dass ich erfuhr für drei Wochen WLAN 80 Euro zahlen zu müssen. Man ist dazu gezwungen, da man absolut keinen Empfang da oben auf dem Berg hat. Danach eine erste Untersuchung und die ersten drei Tage (Anreise Mittwochs) kaum Anwendungen. Das Essen Mittags war qualitativ okay, das Frühstück meist ganz gut, jedoch meist nur die Auswahl aus zwei Wurstsorten, wobei ich meist Joghurt oder Quark gegessen habe. Das Abendessen war leider absolut nicht reichhaltig und nicht gut für Menschen, die gerne abnehmen möchten. Es wird einem in den 5-6 Ernährungsvorträgen erzählt, dass man Abends nicht viele Kohlenhydrate zu sich nehmen soll, man bietet Abends aber nur Brot und Brötchen an. Auf mehrfache Nachfrage, ob Abends Joghurt angeboten werden kann, wird man halt an viele Menschen verwiesen, getan hat jedoch niemand etwas. Am Dienstag hatte ich dann meine erste Oberarztvisite bei der ich erwähnte, dass mir die Anwendungen im Wasser gut tun. Am nächsten Tag wurden dann sämtliche Aktivitäten im Wasser bis Ende der Woche gestrichen. Außerdem wurde hier erwähnt, dass ich 4-5 Wochen nach der Reha noch krankgeschrieben sein werde, bei der zweiten Visite eine Woche später hieß es dann, von einem anderen Arzt, 6-8 Wochen. Hier habe ich dann auch erwähnt, dass mir das Wasser gut tun würde, der Arzt (der sehr schlecht deutsch spricht) meinte dann, dass es sich nicht mehr lohnt den Plan zu ändern, weil ich ja nur noch eine Woche da bin. Hier wurde ich dann auch gefragt, ob ich nicht früher nach Hause möchte, weil es mir ja gut geht. Auf meine Antwort, dass ich gerne an dem Freitag vor dem langen Wochenende (Pfingsten) nach Hause fahren Würde, erwiderte der Arzt, dass ich das machen könnte jedoch gegen ärztlichen Rat (Häää? Er hat es mir doch empfohlen bzw nahe gelegt?). Er meinte dann, weil ich über die DRV da bin, müsste ich mindestens 3 Wochen da bleiben. Ich habe mit der DRV Rücksprache gehalten und wie erwartet, war die Aussage natürlich völlig falsch. Zwei Sterne gebe ich der Klinik für die guten Physiotherapeuten und Angestellten in der Klinik, mit denen ich in Kontakt getreten bin. Mein Abschlussgespräch fand dann mit einer Ärztin statt, die leider fast garkein Wort deutsch gesprochen hat und mir zu meiner Nachsorge und meinen Problemen eigentlich nichts sagen konnte. Die Räumlichkeiten der orthopädischen Klinik sind leider völlig veraltet. Das Bad im Zimmer ist eine vollkastrophe und es gab immer einen schlechten Geruch, wenn man das Zimmer betreten hat, weil der Abfluss im Bad verstopft war und generell alles nach "alt" gerochen hat. Das Zimmer an sich war okay. Jedoch habe ich als Nichtraucher direkt das Zimmer über dem Eingang und der Raucherterrasse bekommen, weswegen es sehr laut war bis 23 Uhr und ab 5:30 Uhr morgens. Nach zwei Wochen, nach dem ich bereits viel Geld für WLAN bezahlt habe (man kann nur ein Gerät pro WLAN Code anmelden) ist es dann übers Wochenende zu einem WLAN Ausfall von Samstags bis Montags gekommen. Das war vorallem am Wochenende sehr ärgerlich, da ich mir das WLAN hauptsächlich zum Fußball gucken gekauft hatte. Auf Anfrage ob es zu einer Entschädigung kommen würde, wurde mir gesagt, dass ich die zwei Tage verlängern könnte, es aber nicht weiter erzählen soll, damit nicht alle auf die Idee kommen..... Die zwei Tage hätten mir jedoch nichts mehr gebracht. Alles in allem könnte ich jetzt hier noch mehr Sachen ausführen, das wäre jedoch zu viel. Fazit: Die Klinik (Orthopädisch) kann ich absolut nicht weiter empfehlen. Zu Beginn dachte ich noch, dass es Nörgler überall gibt und ich mir ein eigenes Bild mache. Jedoch habe ich die Mehrheit der Menschen nach meinen 3 Wochen gut verstehen können, da die Stimmung bei fast allen sehr negativ war.

Hallo war 3 Wochen dort nach meiner Hüft TEP, muß sagen, Therapeuten , Ärzte und Schwestern waren Top, Zimmer war sauber und sehr nette Reinigungskraft, ABER, das Essen bekommt nur 2 Punkte, da ich Koch gelernt habe und auch in Großküchen gekocht habe, war echt leider sehr unter Niveau, Frühstück und Abendbrot mußte man sehr früh da sein sonst Pech gehabt um was vernünftiges zu bekommen, was sehr schwer war wegen der Anwendungen, da sollte einiges zu verbessern sein, Service im Speisesaal meist sehr unfreundlich bis auf Sebastian den ich ausdrücklich loben muß, sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend !!!!!!! Also Fazit Gut, was Haus und Anwendungen, sowie Ärzte angeht, na ja der Rest , da muß unbedingt nachgebessert werden , das es den Patienten auch dort besser geht .

Super Klinik 👍 tolles Personal super Essen, schöne Zimmer mit Balkon. Tolle Gegend zum Wandern

Meine 90-jährige Mutter war dort nach einem Sturz drei Wochen in Neurologie. Insgesamt sind wir sehr zufrieden mit dem Team dort - (fast) alle waren ausgesprochen freundlich und bemüht um meine Mutter, ein oder zweimal war das von einzelnen Personen nicht der Fall - diese Fälle kann man aber vernachlässigen. Denn das Gros des Teams liebt den Job und haben ihr Bestes gegeben den Aufenthalt meiner Mutter so schön, bequem aber auch fordernd zu gestalten. Meine Mutter sprach davon, dass sie hier neue „Freunde“ gefunden hätte, besonders erwähnte sie die zuvorkommende Art der Pfleger aus den Philippinen, aber auch die „Schwestern“ der Station A waren wirklich klasse. Großen Dank auch an die Fusspflegerin Lilia Specht die sich rührend um meine Mutter gekümmert hat. Insgesamt also ein Aufenthalt wie man sich ihn wünscht.

Kann diese Reha Klinik nur teilweise empfehlen. Ärzte ,Schwestern (nicht alle) top👍. Zimmer sehr funktional, je nach Lage auch ruhig. Wochentags LKW Anlieferung meistens ab 5 Uhr früh, sehr laut beim Abladen, mal nachts Gestank von Zigarettenrauch irgendwo auf den Balkonen. Obwohl Raucher einen schönen Unterstand neben dem Haupteingang haben und im ganzen Park qualmen dürfen wird vor dem Haupteingang alles zugenebelt und man muß sich durch diesen Gestank ,raus und rein quälen .Nichtraucher haben in der hintersten Ecke eine Terrasse ohne Überdachung und Ausblick . Ich war gerade auf dem Balkon als die Raumpflegerin kam, die im Bad in Sekunden den Boden durchgeschmiert hat,das Waschbecken die Toilette nicht mal abgerieben und mit dem selben Mob durchs Zimmer schmierte, (keine Ecken oder darunter)nicht mal über Tisch oder Flächen gewischt(die tote Motte liegt schon seit 3 Tagen)und verschwand nach noch nicht mal 1 Minute. Das soll sauber sein? Essen abwechslungsreich und gut. Personal für Therapie, Vorträge usw. freundlich ,hilfsbereit u. gut geschult. Sehr schöner Kurpark mit kleineren und größeren Wander- Spazierwegen. Hat man eine Frage ,oder man braucht plötzlich irgendwas, ein Kissen ( Bezug), ein kleines Pflaster für Finger , Zehe oder Versenblase, od.sonstiges ,außerhalb der Sprechzeiten im Dienstraum der Stationsschwester( nur die zu der Zeit befragte diensthabende), dann wird man abgewiesen , mit der Begründung: "Jetzt nicht, erst wieder zu den zu den Öffnungszeiten, oder klingeln". 🤔Notfallklingel?? Im Zimmer?? Bin doch direkt vor dem Schwesternzimmer🤯habe jetzt eine kleine Verletzung die blutet und nicht erst zu den Öffnungszeiten. Bei dieser diensthabenden Schwester schon zweimal erfolglos nach etwas gefragt. Also mit Fragen an jemand anderes wenden, Pflaster kaufen mit dem Taxi, Bus od. laufen(sind alle gut zu Fuß und zum Spaß in Reha), bis zur nächsten Anwendung ist ja noch eine Stunde Zeit🙈 Teures Verband -Pflaster . Habe ein zweites Kissen gebraucht, es gab aber keinen Bezug dafür, habe nach 3 Tagen warten von zu Hause Kissenbezüge gebracht bekommen. Hoffe auf einen kurzen Aufenthalt. Schönen Aufenthalt!😉 Jede REHA geht einmal zu Ende👋