Orthopädie Zentrum Kreuzberg | Dr. Murat Şenyuva

Murat Şenyuva habe ich nie kennengelernt, weil ich die paar Mal, wo ich da war, stets bei einer Weiterbildungsassistentin gegenüber landete. Gleich wie, gestern kurzfristig einen Termin vereinbart, heute da, ratzfatz, rein und raus. Tipptipp.

Hab massive Rückenschmerzen und über Doctolib am gleichen Tag noch einen Termin für ‚ Akute Beschwerden’ erhalten. Ich wurde von einer jungen Ärztin behandelt und die war einfach Spitze! Hab mich sehr wohl gefühlt und große Hoffnung auf baldige Genesung. Danke, das es euch gibt.

Eine andere Orthopädin konnte mir danach sehr viel besser helfen. Edit : Ein Arzt, der nach einer subjektiven Bewertung mit rechtlichen Konsequenzen droht :') Herrlich. Ich habe die Bewertung jetzt angepasst, sodass die Praxis nun wirklich nichts mehr zu meckern hätte. Viel Spaß weiterhin beim Bekämpfen der unerhörten Rezensionen (die 1* kommen nicht von irgendwo) :)

Ich verstehe, dass man während einer Akutsprechstunde warten muss. Vor allem bei den Wetterverhältnissen, die momentan herrschen. Dann sollte man aber keine Termine über Doctolib vergeben. Ma gibt an, dass es akut ist und man Schmerzen hat, scheint da aber völlig egal zu sein. Andere PatientInnen, die deutlich nach einem gebuchten Termin gekommen sind, haben kurz mit den Sprechstundenhilfen geschnackt und wurden einer nach dem anderen reingelassen. Nach zweieinhalb Stunden aufgegeben. Und selbst beim abmelden wurde man nochma gefragt, ob man einen Termin hat. Nö, sitze einfach gern in nem Wartezimmer rum. Ah, eine andere Patientin wurde noch kurz von einer Angestellten belächelt, weil sie schlecht sieht und Termine nicht erkennen konnte. Hätte gern etwas anderes bewertet, leider meine Erfahrung.

Über drei Stunden Wartezeit sind schon grenzwertig, auch wenn viel Betrieb herrscht. Was den Aufenthalt jedoch wirklich unzumutbar gemacht hat, war die Kälte in der Praxis. Es war unnormal kalt, man hat einfach nur gefroren. In einer Arztpraxis sollte man sich zumindest körperlich wohlfühlen können – das war hier absolut nicht der Fall. Sehr enttäuschend. Die Situation wurde zudem durch die Mitarbeiterin am Empfang verschärft, die sehr hibbelig wirkte und eine eigenartige, wenig angenehme Art hatte. Insgesamt kein guter Eindruck.