Orthopädie in Friedrichshain | Gemeinschaftspraxis Dr. Ayhan Dogan & Dr. Gunnar Peters

Wenn Sie nur schnell eine Überweisung irgendwohin brauchen, können Sie sich vielleicht an diese Praxis wenden. Wenn Sie jedoch wirklich eine ärztliche Untersuchung, eine Diagnose oder eine fachliche Einschätzung benötigen – vergessen Sie es. Das MRT-Ergebnis wurde lediglich vorgelesen, was ich zuvor selbst schon getan hatte, jedoch ohne jegliche Erklärung. Ich kam mit einer Beinverletzung, aber der Arzt hat mein Bein innerhalb von zwei Terminen nicht einmal untersucht. Ich kann diese Praxis nicht empfehlen – Sie verlieren nur Ihre Zeit.

Kein Studium des Überweisungsscheines, Arztbriefe die vorab bereits übersendet wurden sind nicht ausreichend gelesen und verstanden worden. Mit einem Termin ist man recht schnell im Sprechzimmer. Aber der Arzt besitzt kein Interesse an allen Infos über den Patienten. Schnelleres Durchschleusen und entmutigen von Kassenpatienten ohne Reaktion abzuwarten ob denn nicht IGeL-Leistungen eine Option wären. Man merkt, dass dieser Arzt mutmaßlich am schnellen und reichlichen Durchlass an seiner Praxis interessiert ist und nur Privatpatienten die nötige Aufmerksamkeit bereitzustellen scheint.

Ich war zur Nachkontrolle bei Dr. Peters und bin ehrlich gesagt sehr enttäuscht vom Ablauf des Termins. Während des gesamten Gesprächs hat sich Dr. Peters nahezu ausschließlich über Kosten beschwert, darüber, dass kein Geld da sei, was ihn bestimmte Dinge bereits gekostet hätten und dass ihm das „graue Haare“ bereite. Der eigentliche Anlass meines Termins, nämlich mein Gesundheitszustand und mein weiterer Heilungsverlauf, kam dabei kaum zur Sprache. Eine gründliche Untersuchung fand so gut wie nicht statt. Stattdessen wurde mir lediglich pauschal gesagt, dass Schmerzen „normal“ seien und keine weitere Physiotherapie notwendig sei. Auf meine individuelle Situation oder die aktuelle Phase meines Wiedereinstiegs in den Sport wurde nicht wirklich eingegangen. Besonders irritierend war, dass ich mehrfach konkret nachfragen musste, was das nun für mich bedeutet. Ich habe wiederholt gefragt, ob ich weitere Physiotherapie verordnet bekomme oder nicht, als Antwort wurde sich lediglich weiterhin über Kosten beschwert. Als Patientin kann ich nichts für die Kostenstruktur im Gesundheitssystem, bin aber darauf angewiesen, eine klare medizinische Einschätzung und Unterstützung zu bekommen. Insbesondere in einer Phase, in der es darum geht, wieder sicher belastbar zu werden und keine neuen Schäden zu riskieren. So stelle ich mir eine medizinische Nachkontrolle nicht vor.

Ich habe spontan einen Termin an einem Freitag um 8 Uhr gemacht, da ich gestürzt bin und mein Knöchel schmerzte. Wie üblich war ich natürlich 20min. eher vor Ort, da ja immer noch die vertraglichen Unterlagen ausgefüllt werden müssen. Ich klingelte und mir wurde geöffnet mit dem Kommentar, dass man erst um acht öffnet. Ich bat darum in der Praxis warten zu dürfen. Dies wurde mir mit dem Hinweis verwehrt, dass dies versicherungstechnisch nicht geht. Ich saß also 20min. mit meiner Krücke auf der kalten Treppe im Hausflur. Ich nahm dann im schmucklosen Wartezimmer auf Holzstühlen Platz und füllte die Unterlagen aus. Ich wurde dann sehr schnell dran genommen von der eigentlich sehr netten Ärztin. Erschrocken war ich über das rustikale Behandlungszimmer. Hier wurde ewig nichts erneuert. Die Ärztin drückte dann kurz an meinem Knöchel rum und meinte dann, dass geröntgt werden muss aber leider heute die entsprechendene Mitarbeiterin nicht da ist. Ich sollte mich dann entweder zu einem anderen Arzt begeben oder mir selbst eine Röntgenpraxis suchen. Ich machte dann spontan einen Termin bei einem anderen Arzt und sitze jetzt im Krankenhaus, da der Knöchel gebrochen ist.

WOW! Ich war noch nie so schnell rein und raus bei einem netten und Kompetenten Arzt in Berlin - Dr Peters. Rezeption war auch sehr nett und zusätzlich fand ich die ekletiktische Kunstauswahl gut. Ich habe online gebucht. War innerhalb von 20 min fertig. Da der Arzt auch seine Assistenten ausgeschult hat bei meinem Termin, habe ich zusätzlich ein gutes Gefühl über seine Expertise bekommen. Natürlich müssen wir noch schauen ob die Diagnose Tenniselbogen besser wird, aber von der ersten Erfahrung fand ich das top.