Dr. med. Kathrin Gatscher & Dr. med. Alexander Bräunl | Rheinisches Gelenkzentrum

Ich bin zutiefst enttäuscht von der Praxisorganisation. Trotz einer Dringlichkeitsüberweisung wurde ich zunächst abgewiesen, weil mein Hausarzt nicht vorher angerufen hatte und es angeblich kein „Hausarztvermittlungsfall“ sei – obwohl ich zu diesem Zeitpunkt unter starken Schmerzen litt und kaum laufen konnte. Eine kurze, einfache Klärung wurde nicht versucht. Nach einem Besuch in der Ambulanz und einer korrekt ausgestellten Überweisung wurde ich bei Wiedervorstellung erneut weggeschickt – trotz vorherigem Anruf meines Hausarztes und vollständig vorliegender Unterlagen. Begründung: Es sei inzwischen Donnerstag, und akute Fälle würden angeblich nur mittwochs angenommen. Dieses Vorgehen ist für mich völlig unverständlich, wenig flexibel und absolut nicht patientenorientiert. In akuten Situationen erwartet man Hilfe – nicht, von organisatorischen Formalitäten abgewiesen zu werden.

Super Praxis. in Behandlung bei Frau Doktor gewesen. Lächelt viel, freundlich, erklärt den Befund und die Behandlung super einfach, nimmt sich Zeit. Sehr wohl gefühlt.

Endlich einen Orthopäden gefunden, der sich wirklich Zeit nimmt, um die Ursachen meiner Beschwerden gründlich zu hinterfragen. Dr. Bräunl und das gesamte Team sind äußerst freundlich, und man merkt sofort, dass hier einiges sehr gut zusammenläuft. Eine Praxis, die ich jedem empfehlen kann!

Ich war heute dort, und bin sehr unzufrieden. Meinen Termin habe ich vor drei Wochen über die KV mit Notfallcode gemacht. In der Praxis war kein Termin notiert, es wurde erstmal diskutiert, ob ich dann überhaupt angenommen werde. Erst nachdem ich mich etwas stärker bemerkbar gemacht habe, wurde ich aufgenommen. Da war ich wegen einem Tennisarm. Ergebnis: Schmerztabletten, MRT. Auf meine Bitte, dass mir Physio echt geholfen hat, kam die Antwort. Gibt es nicht mehr, hatten Sie ja schon. Hatte mir vorher zum Glück mein Hausarzt aufgeschrieben.Wahrscheinlich war kein Budget mehr für eine neue Patientin drin. Mich mit Schmerzmitteln voll zu pumpen ist ja keine wirkliche Lösung. Die Praxis sieht mich nicht wieder.

Durchweg positiver Ersteindruck! Ich wurde von Frau Dr. Gatscher zu meinen Beschwerden am Knie befragt, m.E. nach sehr gründlich auf die geschilderten Beschwerden hin untersucht. Dabei habe mich gut beraten, sowie fachlich (aus meiner Sicht als Patient) kompetent und vollumfänglich versorgt gefühlt. Zudem ist das Praxisteam sehr freundlich und zuvorkommend. Daher ein großes Lob und vielen herzlichen Dank !