Herr Dr. med. Wolfram Kiene

Mein Termin zur MRT-Besprechung bei Herrn Dr. Kiene endete damit, dass ich seine Praxis verlassen musste. Herr Dr. Kiene setzte sich an seinen Schreibtisch und schaute auf seinen Bildschirm. Dann sagte er nur: „Das ist aber schon ein bisschen her, Ihr MRT. Warum kommen Sie denn jetzt erst für das Auswertungsgespräch? Das ist ja eine Verschwendung von Steuergeldern, was Sie hier machen. Und da Sie jetzt erst kommen, kann es ja so schlimm nicht sein mit Ihnen. Wollen Sie wirklich, dass wir das noch zusammen angucken?“ (Das MRT hatte er mir zuvor selbst empfohlen, nachdem ich eine Raumforderung links der Wirbelsäule im Nacken ertastet hatte, die man auch mit bloßem Auge erkennen konnte.) Ich wollte erklären, warum ich erst jetzt die Zeit gefunden habe, mich um mein eigenes Wohl zu kümmern. Aber er machte eine wischende Handbewegung und schüttelte den Kopf. Als ich ihm dann sagte, dass ich sein Verhalten mir gegenüber gerade ziemlich respektlos finde und ihn fragte, was er für ein Problem habe, ignorierte er mich und schaute wieder auf seinen Bildschirm. Er überflog den Bericht der Radiologie und sagte ein paar Sätze, die ich nicht richtig verstand. Unter anderem stand darin, dass Auffälligkeiten an einem Lymphknoten festgestellt wurden und eine weitere ärztliche Abklärung empfohlen wird. Das winkte er ab, sagte, es sei nicht relevant, und fragte stattdessen, wie es mir sonst gehe. Ich erklärte ihm, dass ich nach wie vor starke Rückenprobleme habe, die sich seit meinem letzten Besuch verschlimmert haben. Vom Nacken- und Halswirbelbereich über die Schulterblätter bis in die Lendenwirbelgegend tut mir alles weh. Morgens kann ich kaum laufen, wegen des starken Anlaufschmerzes in den Füßen. Noch während ich das schilderte, unterbrach er mich erneut und fragte, was ich eigentlich von ihm wolle und was ich hier mache – er sei dafür gar nicht der richtige Arzt. Auf meine Frage, welcher Arzt bei Muskel- und Gelenkproblemen zuständig sei, redete er unbeirrt weiter und reagierte nicht. Ich bat ihn noch ein paar Mal, mir doch bitte kurz zu zuhören, doch er meinte nur, darauf hätte er keine Lust. Irgendwann liefen mir die Tränen über das Gesicht, und ich fragte ihn, was er da gerade mit mir mache und was das alles solle. Kurz darauf stand er auf, sagte, ich solle seine Praxis verlassen und mir einen anderen Orthopäden suchen, und verließ das Zimmer. Der Termin war für mich extrem verwirrend und überfordernd. Herr Dr. Kiene sprach fast durchgehend, schaute mich kaum an und ließ mir keine Zeit, mich zu äußern. Ich hatte das Gefühl, gerade in einem ganz seltsamen Psychofilm gefangen zu sein. Als ich die Praxis verließ, war ich durcheinander und sehr erschöpft. Ein derart respektloser Umgang mit Patienten ist für mich absolut inakzeptabel und lässt bei mir erhebliche Zweifel an der Professionalität aufkommen.“

Ich war nicht besonders zufrieden mit meinem Arztbesuch. Erst habe ich etwa 1:20h auf meinen Termin gewartet, obwohl ich pünktlich zur Uhrzeit erschienen bin und dann hat er sich gefühlt 2 min Zeit genommen mich zu untersuchen, um mir dann einfach Physio zu verschreiben. Es wirkte so als wolle er die Analyse der Physio überlassen. Ostheopathie hat er als lächerlich abgetan.

Auweia. Beim ersten Termin wurde ich weggeschickt, weil ein Befund gefehlt hat. Beim zweiten Termin hatte er sehr wenig Zeit für mich. Er hat mir nicht richtig zugehört. Zum Schluss meinte er, dass ich mit meinen Schmerzen leben muss. Er kann mir da nicht helfen. Der Dr. hat mir Rico gegeben, dass er weitere Beschwerden jetzt nicht mit mir besprechen würde.

Der Arzt wurde mir empfohlen, da er wohl sehr gut sein soll. Aber die Schwestern am Tresen sind so unfreundlich. Da ist die Freundlichkeit im Ruhestand. Kein "Hallo", kein lächeln, Anliegen wurden nicht ernst genommen. Um 12:30 Uhr, also 30 min vor Praxis-Schluss, sagte die Schwester sehr unfreundlich das schon Pause wäre, obwohl mit dem Arzt abgesprochen war, das die Befunde bis 13 Uhr in die Praxis gebracht werden können. Ich wurde abgewimmelt. Danke, ich suche mir einen anderen Arzt.

Herr Dr. Kiene war mal ein sehr toller Arzt solange er noch nicht in dieser Gemeinschaftspraxis war also als er noch im Strahleninstitut saß. Jetzt war ich einmal 2016 bei ihm da war ich schon nicht richtig zufrieden mit ihm. Das zweite Mal als da war ich noch unzufriedener. Seit der Gemeinschaftspraxis hat er sich sehr verändert was ich sehr traurig finde. Momentan benötige echt unbedingt große Hilfe aber leider ist es kaum möglich einen Termin in diesem Jahr zu bekommen und zu Dr. Kiene werde ich nicht mehr gehen.