Orthopädie und Chirurgie Schaefer

Der eine Stern ist für die Dame am Empfang die einfach super war. Also der Arzt ist der unsensibelste Mensch den ich je gesehen habe. Unfreundlich und 0% Empathie. Einfach nicht zu empfehlen grade für Menschen die psychisch vorbelastet sind. Geht hier auf keinen Fall hin.!!!

Ich habe sehr spontan über Doctolib einen Termin bei Herrn Schaefer bekommen. Sowohl die Damen am Empfang als auch Herr Schaefer waren super freundlich und haben mir aufmerksam zugehört. Ich habe mich ernstgenommen gefühlt und sie konnten mir auch helfen.

Leider nun das zweite Mal in Folge schlechte Erfahrungen gemacht. Ein Chirurg der nicht spritzen kann, sehr fraglich. Dann einfach weggeschickt und stehen gelassen. Inkompetente Schwestern! Angeblich kann ein Hausarzt helfen, der dazu gar nicht zuständig ist. Mit einer Oma mit starken Schmerzen einfach abgewimmelt werden ist nicht schön. Die alten Menschen sind verzweifelt und wissen nicht weiter… mit denen kann man es ja machen so in etwa. Schon bevor man die Praxis betritt hat man Angst, warum man heute angemacht wird. Die Schwestern gehen gar nicht! Sie nehmen einen nicht ernst und vergreifen sich teilweise maßlos im Ton. Für die älteren Menschen schrecklich. Die wissen gar nicht was ihnen geschieht. Da ist keine Menschlichkeit vorhanden. Unterlassene Hilfeleistung ist es zudem. Man wird dort nicht aufgenommen sondern von den Schwestern fertig gemacht und kommt nichtmal bis zum Arzt. (Die Ärzte an sich sind nett und kompetent, wenn man denn zu Ihnen gelassen wird…)

Die Ärzte sind kompetent und freundlich, aber die Mitarbeiterinnen am Empfang waren leider sehr unhöflich. Sie sprechen in einem unangemessen lauten Tonfall und reagieren sofort gereizt, selbst wenn man nur eine einfache Frage stellt. Am Anfang habe ich sogar kurz gedacht, ob es vielleicht etwas mit Ausgrenzung oder Diskriminierung zu tun hat – aber nach dem Lesen anderer Bewertungen wurde mir klar, dass sie offenbar zu vielen Patienten respektlos sind. Ich habe mich dort vom ersten Moment an richtig schlecht und herabwürdigend behandelt gefühlt. Obwohl ich einen Termin hatte, musste ich über 4 Stunden warten. Der eine Stern geht ausschließlich an den Arzt.

Die zwei Sterne gibt's für die netten Damen die die Behandlung durch geführt haben. Sehr freundlich und auch für ein Späßchen zu haben. Die ältere Dame an der Anmeldung sollte aber vielleicht nochmal geschult werden, wie man höflich mit Menschen umgeht oder sich einfach einen anderen Job suchen. In diese Praxis kommen Menschen mit Schmerzen, Menschen die Unfälle hatten. Wenn man dort anruft erreicht man keinen und wenn man dann dort auftaucht wegen einem Unfall wird man frech angemacht dass Akutsprechstunde um 8 sei. Klar wenn ich nochmal einen Unfall habe, sage ich den Körperteilen, "bitte warten mit dem Brechen weil Akutsprechstunde ist nur um 8". Ach und noch einen kleinen Tipp an die Dame. Wenn sie schon nicht ans Telefon gehen, wo man erfahren hätte das Sprechstunde um 8 Uhr ist, dann würde ich es wenigstens irgendwie online irgendwo hinschreiben. Auf den Bildern steht "D-Ärzte. Wegeunfälle 08:00-18:00 Uhr". Ach und genervtes Augenrollen bringt im Leben auch nicht viel. Man sagt ja nicht umsonst, "jeder Mensch ist für sein eigenes Glück verantwortlich" und wenn man am frühen Morgen schon so schlechte Laune hat, dann besser einen Job suchen, wo man vielleicht nichts mit kranken und verletzten Menschen zu tun hat. Besser für die Patienten und fürs eigene Seelenheil.