Orthopädie Dres. Hocke

Hallo Ihr Rezessionsleser: Ich habe echt überlegt, ob ich diese Arztpraxis wegen Diskriminierung melden sollte! Ich bin nämlich "KEIN PRIVATPATIENT" (mehr), sondern nun freiwillig in der gesetzlichen versichert"! Ich wurde vom Doktor Hocke schon mal behandelt, damals in Parsberg! (auch damals schon freiwilig gesetzlich versichert!) Allerdings war ich noch nicht in seiner neuen Praxis in Neumarkt! Ein Anruf mit einer Terminbitte und mit Überweisungschein vom Hausarzt blieb in der Terminvergabe bei der Praxis Hocke Neumarkt bisher erfolglos! Da ich gesetzlich versichert bin, hatte man mir am Telefon mitgeteilt ich bekäme einen Rückruf ob man mich in Neumarkt auch wieder aufnehmen würde. Dazu bedarf es allerdings einer Rücksprache bei den Ärzten, so die Auskunft der Rezeptionsdame! MEHRER NACHFRAGEN, MEHRERE VERTRÖSTUNGEN! Ich wartete auf diesen besagten Rückruf, obwohl ich benannt hatte, dass extreme Geh-Schmerzen vorhanden sind! Seit nun drei Wochen Wartezeit mit Schmerzen immer noch kein Rückruf! FRECHHEIT! Meine Geduld war am Ende und über die Software Doctolib erhielt ich einen zeitnahen Termin bei einem anderen Orthopäden! Diese Praxis "Hocke" betreibt eine unterirdisch schlechte Kommunikation zu Kassenpatienten, so habe ich das jedenfalls feststellen müssen!! Ich empfehle jedem Kassenpatienten dort gar nicht erst anzurufen, denn das spart euch Warte-Zeiten! Kassenpatienten sind bei dieser Praxis wohl nur Menschen zweiter Wahl! Ich hoffe diese Rezession liest auch die Ärztekammer und handelt!

Ich habe heute den ganzen Vormittag (8:30-11:15) versucht anzurufen, ohne Erfolg. Ich habe es immer so lange klingeln lassen, bis ich aus der Leitung geworfen wurde. Insgesamt 23 mal !!! Ich kann mir beim besten Willen nicht vorstellen, dass in der Praxis so viel los ist, dass man es nicht schafft an das Telefon zu gehen. Die Arbeitsmoral und Hilfsbereitschaft ist in dieser Praxis kein gelebter Alltag, sonst könnte man ja vermuten, dass der Anrufer etwa Hilfe brauchen könnte. Meine Rezension bezieht sich nicht auf die Behandlung, dazu kann ich nichts sagen, weil dazu kam es gar nicht erst. P.S. Für das Team, das nicht bereit ist an das Telefon zu gehen, ich bin im übrigen Privatpatient.

Wenn auch für ein Kind mit Beschwerden , Aufnahmestopp gilt. Dann unterirdisch schlecht, Schade für die Notaufnahme, weiterhin keine Entlastung dort, ich werde mein Kind nicht leiden lassen.

Ich freue mich für alle Rezensenten und -innen, die auf Grund ihres Notfalls das Glück hatten, in Behandlung zu kommen. Mir war es nicht vergönnt, so dass ich am 19.08. mit erheblichen Schmerzen, die Praxis wieder verlassen musste und die Erfahrung ähnlicher Rezensionen bestätige, leider. Ich hatte mich unter großen Schmerzen gleich früh in die Praxis begeben, in dem Glauben einer Notfallsprechstunde. Doch mein körperlicher Zustand konnte die MFA nicht dazu bringen, evtl. den Arzt zu konsultieren oder mir einen Terminvorschlag zu unterbreiten. Sie verwies mehrmals auf Neuaufnahme-Stopp und ich kann ja zum Hausarzt? (Urlaub) oder in die Notaufnahme? gehen. (Tagsüber nicht zuständig für Wirbelsäulen.- und Gelenkproblemen, außer Unfall). Also keine Chance, Dankeschön für nichts! Meine Bewertung gilt dem Erlebten und nicht der Kompetenz des Ärzteteams, das ich nicht kennenlernen durfte.

Erfahrungen der Familie Fischer- Rosner: Mein Mann und ich können die einzelnen negativen Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen. Wir sind beide Kassen Patienten. Vor etwa zwei Jahren sind wir beide Notfall mäßig in der Praxis aufgenommen worden. Sowohl Frau Dr. Hocke als auch Herr Dr. Hocke zeigten sich äußerst empathisch und fachkompetent. Sie hören sehr gut zu und nehmen die Bedürfnisse ihrer Patienten wahr. Man spürt ihre Leidenschaft und Liebe zum Beruf. Auch die große Portion Humor, die sie einem entgegen bringen, tut gut und hilft sicher beim Genesungsprozess😉Das Praxis Team zeigt sich ebenfalls sehr zugewandt und freundlich. Leider haben wir schon erleben dürfen wie unfreundlich Menschen dort zum Personal sind. Jeder leistet was er kann und jeder hat einen freundlichen sowie respektvollen Umgang verdient, auch ein Praxis Team! Wir durften nur Positives in der Praxis erleben und möchten uns daher auch an dieser Stelle mal ganz herzlich bedanken. Wir waren geschockt lesen zu müssen, dass die Mitarbeiter der Praxis offensichtlich schon öfter beleidigt und sogar bedroht wurden. Wo sind wir nur hingekommen? Schlimm. Danke liebes Team, danke liebe Drs. HOCKE, wir bleiben weiter freundlich und wertschätzend - hoffentlich alle anderen Patienten auch.