Musti Akt
09. June 2026
Die Ärzte in dieser Praxis verdienen eigentlich eine deutlich bessere Bewertung. Herr Dr. Fugazotto ist kompetent, freundlich und erklärt alles verständlich. Mit der medizinischen Behandlung war ich zufrieden. Leider hinterlässt das Empfangspersonal einen völlig anderen Eindruck. Ich wurde von Dr. Fugazotto selbst zu einer zweiten Kontrolle bestellt, um den weiteren Verlauf und die mögliche Notwendigkeit einer Operation zu besprechen. Als ich deswegen erneut in die Praxis kam wegen meine Termin im Juli zu bestätigen, wurde ich trotz zweite Kontrolle von Dr. Fugazotto nicht angenommen. Die Mitarbeiterinnen am Empfang schienen über den Vorgang nicht informiert zu sein und entschieden eigenständig über meinen Fall. Zusätzlich ist die telefonische Erreichbarkeit sehr schlecht. Seit mehreren Tagen versuche ich die Praxis zu erreichen – ohne Erfolg ich bin extra von Kösching 30km nach Praxis gekommen bin. Selbst während meines Besuchs klingelte das Telefon mehrfach, ohne dass jemand abnahm. Schade, dass die gute Arbeit der Ärzte durch die Organisation und den Umgang am Empfang überschattet wird. Aufgrund dieser Erfahrungen werde ich die Praxis wahrscheinlich nicht mehr aufsuchen. Ich hoffe das die Ärzte über dieses Thema informiert werden und das Ablauf verbessern können...