Chirurgisch-Orthopädisches Zentrum Neckar-Alb

Ich habe telefonisch einen Termin vereinbart. Als ich nach mehreren Monaten zum Termin erschien, wurde mir mitgeteilt, dass kein Termin für mich hinterlegt sei. Eine nachvollziehbare Erklärung für diesen Fehler erhielt ich nicht. Stattdessen wurden meine Nachfragen am Empfang nur genervt beantwortet. Auch ein Lösungsversuch oder ein alternatives Terminangebot blieb aus. Insgesamt empfand ich den Umgang als unprofessionell und wenig patientenorientiert.

War als Notfall da, habe einen BG Fall gehabt und kam dementsprechend ohne vorab Termin. Das Personal leistet wirklich sehr sehr viel auch bei extrem hohem Arbeitsaufkommen. Nicht alle Patienten sind höflich oder lassen ihren Unmut am Personal raus. Und dennoch tun alle dort ihr bestes auch Notfälle dazwischen zu schieben. Danke Euch.

Ich hatte ein Termin heute . Leider habe ich 3 Stunden im wartezimmer bei stickiger luft gewartet + 1,5 weitere stunden. Bis der Arzt kommt . Also ein Termin ist hier genau so sinnlos wie das Arzt Gespräch. Unglaublich Komme definitiv nicht wieder und empfehle dies auch nicht weiter.

Eins vorweg: sehr souveräne Damen am Empfang. Hut ab für diese Freundlichkeit und Nervenstärke. Die Praxis ist so gut besucht, das die Patienten stellenweise bis raus auf die Straße Schlange stehen. Hier kann man mit oder ohne Termin kommen. Etwas Zeit und Geduld mitbringen. Die Ärzte top. Nehmen sich die Zeit die nötig ist, ohne das man sich abgefertigt fühlt. Trotz langer Wartezeit für mich immer die beste Wahl.

Der schlimmste Arzt besuch meines Lebens, ich war bei der Frau Doktor der Name ist mir leider entfallen. Ist aber die einzige Frau Doktor dort.Mein Termin war um 9.30 Uhr um 14 Uhr habe ich die Praxis verlassen. Die gute Frau Doktor hat sich als erstes aufgeregt das ich auf der Liege Sitze und sie jetzt die Papier Tücher austauschen lassen muss statt mich erstmal zu fragen was überhaupt los ist! Hat Null Interesse an meinen Beschwerden gezeigt obwohl ich Ihr sagte das ich seit Wochen Probleme mit den Lendenwirbeln habe. Nach dem Röntgen war ihre Diagnose: Der Rücken sieht gut aus, wenn es mir weiter Probleme bereitet soll ich meinem Chef sagen das die Arbeit zu schwer ist und er mir was anderes geben soll. Die gute hat nicht mal gefragt was ich arbeite. Statt dessen ist sie rumgerannt und hat sich beschwert das die Heizung nicht warm genug ist obwohl das Wartezimmer am platzen war. Als ich Ihr sagte das ich auch Probleme mit dem Knie habe meine sie nur das ich ne Überweisung für den Rücken habe sonst nichts. Das wird sie nicht behandeln. Da biste schon bei nem "Spezialisten" und der behandelt dich nicht weil ein weiterer Termin natürlich mehr Geld gibt. Ich finde das ist eine Schweinerei und kann diese Praxis niemanden empfehlen. Werde jetzt mit meinem Knie zu jemandem gehen der Ahnung hat und da werde ich auch meinen Rücken nochmals untersuchen lassen. Leider kann man keine Null Sterne geben aber das hat zumindest die Frau Doktor und die Wartezeit verdient.