Orthopädische Facharztpraxis Dr. med. Daniel Franzen und Dr. med. Daniel Weisenstein

Ich war mit den Leistungen der Praxis bisher immer zufrieden. Heute Morgen bin ich mit Schmerzen im Nackenbereich in die Nofallsprechstunde gegangen. Habe ab 8.00 Uhr mehrmals versucht, einen Notfalltermin zu vereinbaren, jedoch vergeblich. Auf der Internetseite steht, das man bis 11.00 Uhr ohne Termin reinkommen kann. Als ich dann um kurz vor 9.00 Uhr in der Praxis war, wurde ich einfach weggeschickt, mit der Begründung, dass schon zu viele Patienten da seien. Meiner Meinung nach, finde ich das nicht in Ordnung, zumal ich dort Patientin bin.

Bin morgens um 9 Uhr in der Praxis angekommen. In der Homepage wurde beschrieben, dass es sich um eine offene Sprechstunde halte. Hab versucht nochmals zwischendurch (8:20 Uhr) dort anzurufen, ob alles stimmig wäre, was aber leider nicht gelang. Am Tresen wurde mir dann nach meiner Ankunft mitgeteilt, dass ich ja keinen Termin habe ... ohne Worte!

War heute in der Notfallsprechstunde bei Dr. Franzen,es war um 7:45 Uhr schon sehr viel los ,trotzdem ging es zügig und an der Anmeldung wurde man sehr freundlich empfangen. Nach ca 2,5 Stunden in einer Notfallsprechstunde ( find ich voll in Ordnung) war ich dran, Hr. Dr. Franzen hat sich Zeit genommen, zugehört, untersucht und eine Diagnose gestellt. Top ,hab mich als Patient wohlgefühlt.Empfehle ich gerne weiter.

Es ist leider nicht von Vorteil seine Patienten immer wieder trotz akuter massiver Beschwerden nicht zu behandeln. Trotz des Aushangs Patienten zwischen 8.00-11.00 zu behandeln wurde ich jetzt bereits zum 3ten Mal abgelehnt und konnte wieder fahren. Obwohl ich in der Patientenakte bereits registriert bin und zudem noch Privatpatient bin wurde ich fortgeschickt. Solche Ärtzte kann ich nicht gebrauchen. Die Kosten mich als Selbstständigen nur eine Menge Geld. Ich brauche Hilfe und kein Krankenschein.

Ich bin seit ein paar Wochen dort in Behandlung und wurde freundlich aufgenommen als Notfall Patient. Logischerweise hat man dann längere Wartezeiten, aber man ist ja froh, wenn man in so einer Situation mit viel Schmerzen überhaupt einen Orthopäden findet, der einem die Möglichkeit der Behandlung ohne Termin gibt. Herr Doktor Weisenstein hat sich im Gespräch und bei der Untersuchung sehr viel Zeit genommen. Um nicht ins Blaue zu therapieren, stellte er mir zeitgleich eine Überweisung zum MRT aus. Von meiner Seite gibt es ganz klar fünf Sterne und ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Auch das Praxisteam Ist sehr freundlich. Man hatte nie das Gefühl, dass man unerwünscht ist und schon der erste telefonische Kontakt mit der Anmeldung war sehr angenehm. Ich auf alle Fälle bin froh, dass Ich so einen kompetenten Orthopäden gefunden habe.