Katrin Baba

Wir sind mit der Sprechstunde bei Frau Dr. Baba sehr. Informativ und freundlich. Wartezeiten sind relativ, mal mal so. Aber verständlich bei dem Ärztemangel. Einfach super

Der Besuch in der Praxis von Frau Dr. Baba war für mich in der Vergangenheit stets mit erheblichen Wartezeiten von mindestens zwei Stunden verbunden – unabhängig von Termin oder Uhrzeit. Bei meinem letzten Termin kam es jedoch zusätzlich zu einem Vorfall, den ich als respektlos empfunden habe. Mein Termin war für 14:15 Uhr angesetzt, somit direkt nach der Mittagspause. Ich erschien bereits während der Pause und wartete auf den regulären Aufruf. Trotz dessen wurden mehrere Patient*innen (7 oder 8), die nach mir eintrafen, vor mir aufgerufen. Auf meine höfliche Nachfrage bei einer Mitarbeiterin, weshalb ich so lange warten müsse, erhielt ich lediglich die Antwort: „Sie sind die Nächste.“ Zu meinem Erstaunen wurde kurz darauf erneut eine andere Person aufgerufen. Wenige Minuten später informierte dieselbe Mitarbeiterin einen anderen Patienten mit den Worten: „Sie sind die Nächsten.“ Dieses Vorgehen empfand ich als unprofessionell und für mich persönlich als demütigend. Es hat einige Zeit gebraucht, um diesen Bericht sachlich und nüchtern zu verfassen. Ich hoffe, dass die Praxis diesen Hinweis zum Anlass nimmt, die Organisation der Terminvergabe sowie den Umgang mit Patient*innen zu überprüfen

Wir sind mir Frau Baba sehr zufrieden, sie nimmt sich Zeit für die Beschwerden des Patienten.Bei dem heutigen Ärztemangel nimmt man auch die Wartezeit gerne in Kauf.Wir fühlen uns gut aufgehoben bei Frau Baba Mit freundlichen Grüßen Harry Kretschmann

Wir sind mit Frau Dr. Baba sehr zufrieden. Fachlich sehr kompetent. Die Wartezeit ist auf Grund der fehlenden Orthopäden nun mal etwas länger, liegt aber nicht an Frau Dr. Baba.

Wozu Termine? Termin um 9.15Uhr gehabt,um 11.30Uhr immer noch nicht drangekommen. Am Anmelde- Tresen nach dem Sinn eines Termins gefragt.Antwort waren große Augen. Bin dann gegangen. Logische Schlussfolgerung wäre vielleicht ein telefonischer Rückruf mit vielleicht einer Entschuldigung und ein eventueller neuer Termin gewesen. Nichts dergleichen. Aber wenn das Bestellbuch voll ist... ???