Anke Beck
14. January 2026
Ich schreibe diese Rezension im Namen meiner Mutter. Ihre persönlichen Erfahrungen mit dem Praxispersonal waren leider überwiegend negativ. Der Umgang an der Anmeldung wurde von ihr wiederholt als wenig freundlich empfunden. Bereits vor einiger Zeit kam es zu einer Situation, in der sie sich im Gespräch nicht respektvoll behandelt fühlte. Nach einem klärenden Gespräch wurde ihr gegenüber eine Entschuldigung ausgesprochen, sodass sie zunächst davon ausging, dass das Thema erledigt sei. Bei einem späteren Besuch blieb sie mit ihrem Anliegen an der Anmeldung stehen, ohne angesprochen zu werden, obwohl sich keine weiteren Patienten vor Ort befanden. Für sie fühlte es sich so an, als würde sie ignoriert werden. Nach kurzem Warten verließ sie die Praxis wieder. Diese Situation empfand sie als unangenehm. Die fachliche Kompetenz des Arztes nahm sie als gut wahr. Dennoch ist für sie der Umgang mit Patienten ein wichtiger Bestandteil einer Praxis. Aufgrund dieser persönlichen Eindrücke entschieden sich meine Eltern schließlich für einen Praxiswechsel.