Dr. med. Markus Schramm Dr. Stefan Kirschbaum

Ich hatte im März eine Kniearthroskopie (Meniskus) bei dieser Praxis in Verbindung mit dem Klinikum Bad Hersfeld. Leider war der gesamte Ablauf von massiven Kommunikationsproblemen und fehlender Nachsorge geprägt. Nach der Operation gab es kein ärztliches Aufklärungsgespräch. Stattdessen erhielt ich widersprüchliche Aussagen: Zunächst hieß es Vollbelastung, dann wieder Teilbelastung. Auch zur eigentlichen Operation bekam ich unterschiedliche Angaben – einmal wurde von einer Naht gesprochen, dann von einer Teilentfernung, später stellte sich laut OP-Bericht heraus, dass der Meniskus vollständig entfernt wurde. Bei der ersten Nachkontrolle (2 Tage nach OP) war kein Arzt anwesend, lediglich eine Arzthelferin. Auch hier gab es widersprüchliche Aussagen zur Behandlung und Medikation (Thromboseprophylaxe). Ein OP-Bericht lag weder bei der Nachkontrolle noch bei einem weiteren Termin vor. Ich musste diesen selbst über das Klinikum organisieren, während mich Praxis und Klinikum wiederholt gegenseitig verwiesen haben. Gleiches galt für die Histologie – auch hier erfolgte keine Information von selbst. Eine strukturierte Nachsorge fand aus meiner Sicht nicht statt. Trotz anhaltender Beschwerden wurde kein zeitnaher Termin angeboten, und wichtige Maßnahmen wie gerätegestützte Krankengymnastik wurden nicht verordnet. Bis heute leide ich unter Beschwerden und habe mir inzwischen eine Zweitmeinung einholen müssen. Mein Eindruck: Der Fokus lag auf dem Eingriff, nicht auf einer verantwortungsvollen Nachbehandlung. Eine gute medizinische Versorgung umfasst beides – Operation und Nachsorge. Letzteres habe ich hier leider nicht erlebt. Aus diesen Gründen kann ich die Praxis nicht weiterempfehlen.

Ich hatte in dieser orthopädischen Praxis eine Meniskus-OP. Vor dem Eingriff wurde mir ausdrücklich zugesichert, dass die Nachkontrolle persönlich durch den operierenden Arzt erfolgen würde. Als ich jedoch aufgrund von anhaltenden Schmerzen und offenen Fragen einen Termin zur Kontrolle vereinbaren wollte, wurde mir kein zeitnaher Termin angeboten. Stattdessen wurde mir gesagt, ich solle wegen meiner Meniskus-Beschwerden zum Hausarzt gehen. Ein Termin in der Praxis wäre erst acht Wochen später möglich gewesen. Gerade nach einer Operation erwarte ich eine angemessene Nachsorge und Betreuung durch den behandelnden Arzt. In meinem Fall hatte ich jedoch das Gefühl, als Patientin nicht ernst genommen zu werden. Es entstand der Eindruck, dass das Interesse vor allem an der Durchführung der Operation bestand, nicht jedoch an einer verantwortungsvollen Nachsorge. Eine gute medizinische Behandlung umfasst für mich sowohl den Eingriff als auch die anschließende Betreuung. Leider habe ich Letzteres hier nicht erlebt. Aus diesen Gründen kann ich die Praxis nicht weiterempfehlen.

Mein Besuch in der Praxis Kirschbaum war enttäuschend. Das Personal war unfreundlich, die Untersuchung durch Herrn Kirschbaum empfand ich als oberflächlich und meine Beschwerden wurden nicht ernst genommen. Falsche oder nicht erhältliche Rezepte und eine unpassende Bandage zwangen mich zu zusätzlichen Arztbesuchen. Für empfohlene Therapien muss man sogar nach Fulda fahren. Insgesamt kann ich die Praxis nicht empfehlen.

War am Freitag zum ersten Termin und wurde höflich respektvoll behandelt. Es wurde alles besprochen und auch so das es ein leihe versteht. Den Dienstag drauf wurde ich schon operiert. Das nachgespräch auch wieder kein Fachchinesisch. Auch in der Praxis in Rotenburg ein höflicher , freundlicher und respektvoller Umgang. Kann ich nur sehr empfehlen

Ich wurde noch am selben Tag von einer super freundlichen Angestellten zurück gerufen und habe für 2 Tage später einen Termin bekommen. Das nenne ich mal eine bestens organisierte Praxis. Die Behandlung von Dr. Kirschbaum war einwandfrei (hat sich Zeit genommen, hat alles erklärt). Alles in Allem sehr zu empfehlen.