Frau Gabriele Müller

Frau Dr. Müller vermisse ich sehr, nach meinem Umzug in die alte Heimat ist die Entfernung leider zu groß. Sie hatte immer ein offenes Ohr, sehr herzlich und menschlich und hat sich sehr viel Zeit genommen für Gespräche und Untersuchungen bei meinem Sohn und mir. ❤️

Frau Müller bevorzugt Privatpatienten. Man wird auch bei einer schweren Diagnose nicht kompetent behandelt. Bekommt keinen Termin und wird am Telefon abgewürgt. Wenn man dann doch mal bis zum Empfang in ihrer Praxis kommt zum Karte einlesen, bekommt man nur von ihren Problemen zu hören. Aber Tipps zur Verbesserrung des krankheitlichen Zustand gibt es keine. Datenschutz ist auch nicht ihre Stärke man bekommt oft Einblicke in das Leben der anderen Patienten.

Urlaubsgrüße Meine Frau ist im Urlaub krank geworden und diese "Praxis mit Herz" war unsere Anlaufstelle. Die Sprechstundenhilfe, wohl die Schwester der Ärztin war jedoch so unfassbar unfreundlich. Kann man sich nicht ausdenken. Ich wollte lediglich eine Auskunft wo meine Frau hingeschickt wurde (Apotheke) um diese dort abzuholen. Jedoch würde ich unfreundlich sofort auf das Tragen einer Maske verwiesen (ich stand draußen in der offenen Tür und hielt diese fest). Ich sagte, ich brauche nur Auskunft. Sie wurde noch unfreundlicher und ich würde vehementer aufgefordert, eine Maske zu holen. Ich kann mir schlecht eine herbei-zaubern antwortete ich. Und sie wurde noch unfreundlicher... Daraufhin musste ich ohne Auskunft gehen. P.S. bin geimpft, geboostert und stand halb im Freier! Freundlichkeit, Menschlichkeit und Kompetenz fehlen dort vollständig. Sie vergaß auch die Chipkarte einzulesen und wir mussten erneut dorthin. Ich behalte mir vor dies in Rechnung zu stellen.

Man sollte wissen, wann man aufhören muss. Frau Müller ist mittlerweile völlig überfordert. Der Empfang gleicht einem Granatenwurfstand. Dieses Chaos zieht sich durch sämtliche Behandlungsräume durch. Mit fortschreitender Behandlung wurde sie zunehmend unfreundlich. Ebenso ihre Schwester (Sprechstundenhilfe). Man wurde als dumm hingestellt, Fehler machen nur die anderen. Telefonische Terminabsprachen haben so angeblich nie stattgefunden. Dauerhaft einzunehmende Medikamente wurden angeblich noch nie verschrieben. Und erreicht man sie mal telefonisch wird einem ein sehr unangenehmer Smalltalk aufgezwungen, darüber wie schlimm die Menschheit geworden ist, obwohl sie eigentlich gar keine Zeit hat. Ich kann leider keine Empfehlung für Frau Müller aussprechen.

Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung wurde falsch datiert, habe es leider, da es mir wirklich schlecht ging, zu spät gemerkt, daher vom Arbeitgeber für zwei Tage Lohnausfall erhalten. Als ich dies dann bei der völlig überforderten Sprechstundenhilfe, welches sich als Schwester der Ärztin herausstellte, ansprach, wurde diese ausfallend und stritt ihren Fehler ab. Ich habe bereits vorher mehrfach mit ihr telefonieren müssen, wobei sie mir ungefragt von ihrem Privatleben, der Überforderung in der Praxis und dem angespannten Verhältnis zu ihrer Schwester (Fr. Müller) erzählte. Alles in allem empfand ich die Organisation und Praxisführung unprofessionell und chaotisch. Frau Müller mag keine schlechte Ärztin sein, wenn jedoch eine solche Überforderung und ein solches Chaos vorherrscht, können u.U. schwerwiegende Fehler passieren und Patienten werden nicht adäquat behandelt.